53 lines
2 KiB
YAML
53 lines
2 KiB
YAML
|
# Билет 2, вызов 2 (docs/spec/TICKETS.md). Непрофильный вызов: заявителю нужна
|
|||
|
|
# не экстренная служба, а объяснение, куда обращаться. Карточка здесь не
|
|||
|
|
# заводится — правильное действие — справка (механика в lct-36).
|
|||
|
|
id: t02-2-megafon-consultation
|
|||
|
|
title: "Скандал с продавцом связи — непрофильный вызов"
|
|||
|
|
ticket: 2
|
|||
|
|
position: 2
|
|||
|
|
type: other
|
|||
|
|
level: L3
|
|||
|
|
topics: [nonprofile]
|
|||
|
|
modes: [training, exam, self]
|
|||
|
|
|
|||
|
|
extends: checklists/police.yaml
|
|||
|
|
signs: [Справка консультация, 101 102 103 104 112 прочие службы, В части касающейся службы]
|
|||
|
|
outcome: consultation
|
|||
|
|
|
|||
|
|
persona:
|
|||
|
|
base: aggressive
|
|||
|
|
arc:
|
|||
|
|
- { stage: registration, mood: aggressive }
|
|||
|
|
- { stage: interview, mood: aggressive }
|
|||
|
|
|
|||
|
|
first_line: "Алло! Меня в салоне связи обманули, разбирайтесь!"
|
|||
|
|
|
|||
|
|
facts:
|
|||
|
|
- id: f_address
|
|||
|
|
value: "Сущёвский Вал, дом 5, строение 1, салон «Мегафон»"
|
|||
|
|
reveal_on: { question: q_address }
|
|||
|
|
- id: f_what_happened
|
|||
|
|
value: "поругался с продавцом, тот бросил трубку; угроз и рукоприкладства не было"
|
|||
|
|
reveal_on: { question: q_what_happened }
|
|||
|
|
- id: f_victims
|
|||
|
|
value: "никто не пострадал, помощь не нужна"
|
|||
|
|
reveal_on: { question: q_victims }
|
|||
|
|
- id: f_caller
|
|||
|
|
value: "телефон 916 896 3254"
|
|||
|
|
reveal_on: { question: q_caller }
|
|||
|
|
|
|||
|
|
checklist:
|
|||
|
|
- { id: q_address, fact: f_address }
|
|||
|
|
- { id: q_what_happened, fact: f_what_happened }
|
|||
|
|
- { id: q_victims, fact: f_victims }
|
|||
|
|
- { id: q_caller, fact: f_caller }
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Карточка не заводится: обязательных полей нет.
|
|||
|
|
required_fields: []
|
|||
|
|
|
|||
|
|
ground_truth:
|
|||
|
|
address: "Сущёвский Вал, дом 5, строение 1"
|
|||
|
|
victims: 0
|
|||
|
|
|
|||
|
|
tree:
|
|||
|
|
pregenerated: false
|