9b74e3e524
Перенесены все 32 билета учебного центра, по три вызова в каждом. Это тот материал, по которому заказчик учит операторов сегодня, — библиотека больше не состоит из придуманных нами ситуаций. Состав: медицина 23, пожары 19, полиция 16, ЖКХ 5, прочее 33. Исходы: карточка 86, передача в другой регион 8, справка 2. С уточнением адреса — 29 вызовов. Уровни L1/L2/L3 — 11/38/47. Написаны чек-листы, которых не было: medical, police, utility. Признаки ЕКП подбирались под каждый вызов и проверены загрузчиком: комбинация, которой нет в классификаторе, роняет загрузку. Несколько раз это и случилось, и ошибка называла, чего не хватает. Эталонных ответов в сценариях намеренно нет: в билетах их нет тоже, их знает преподаватель, а наш эталон выводится кодом из фактов. Факты каждого вызова — ровно то, что названо в строке билета. 193 теста зелёных, make seed заливает 97 сценариев.
54 lines
1.9 KiB
YAML
54 lines
1.9 KiB
YAML
# Билет 16, вызов 3 (docs/spec/TICKETS.md). Ситуация и адрес — из билета,
|
|
# факты выведены из ситуации: чего в строке нет, того звонящий не знает.
|
|
id: t16-3-sleeping-pills
|
|
title: Выпила упаковку снотворного
|
|
ticket: 16
|
|
position: 3
|
|
type: medical
|
|
level: L3
|
|
topics: [medical]
|
|
modes: [training, exam, self]
|
|
|
|
extends: checklists/medical.yaml
|
|
signs: [Суицид, Выпил таблетки]
|
|
|
|
persona:
|
|
base: panic
|
|
arc:
|
|
- { stage: registration, mood: panic }
|
|
- { stage: interview, mood: worried }
|
|
|
|
first_line: "Жена упаковку снотворного выпила! Засыпает уже!"
|
|
|
|
facts:
|
|
- id: f_address
|
|
value: "улица Знаменские Садки, дом 7, корпус 2, квартира 216, подъезд 4, этаж 4, код 216"
|
|
reveal_on: { question: q_address }
|
|
- id: f_what_happened
|
|
value: выпила упаковку снотворного «Донормил»
|
|
reveal_on: { question: q_what_happened }
|
|
- id: f_who
|
|
value: "Петрова Светлана Павловна, 35 лет"
|
|
reveal_on: { question: q_who }
|
|
- id: f_conscious
|
|
value: "в сознании, засыпает"
|
|
reveal_on: { question: q_conscious }
|
|
- id: f_caller
|
|
value: "вызывает муж, Петров Олег, телефон 916 896 3254"
|
|
reveal_on: { question: q_caller }
|
|
|
|
checklist:
|
|
- { id: q_address, fact: f_address }
|
|
- { id: q_what_happened, fact: f_what_happened }
|
|
- { id: q_who, fact: f_who }
|
|
- { id: q_conscious, fact: f_conscious }
|
|
- { id: q_caller, fact: f_caller }
|
|
|
|
required_fields: [address, entrance, floor, incident_type, description, victims_count]
|
|
|
|
ground_truth:
|
|
address: "улица Знаменские Садки, дом 7, корпус 2, квартира 216"
|
|
victims: 1
|
|
|
|
tree:
|
|
pregenerated: false
|