lct-hack/backend/app/domain/events.py
Ivan Gerasimov d4f0d0a0f8 feat: статусы реагирования на АРМ ДДС и ошибки диспетчера D1–D6 (lct-33)
ТЗ называет обучаемого оператором ДДС, а его работа в системе-112 состоит
из одного действия: получить карточку и правильно проставить статус
реагирования с комментарием. Памятка заказчика посвящена этому целиком.
Наш АРМ умел два статуса из девяти.

- domain/statuses.py: девять статусов реагирования с автоматом переходов,
  семь статусов карточки, обязательные комментарии к отказам. Формулировки
  из памятки дословно — диспетчер должен узнать слова своего боевого АРМ.
- Автомат на сервере: фронт рисует только пришедшее в available. Отвергнутая
  отметка не попадает в журнал и возвращается текстом для курсанта.
- scoring/dispatcher.py: D1, D2, D3, D4, D6 детерминированно. D3 (отказ
  от профильного происшествия) проверяется по списку оповещения из ЕКП —
  без классификатора его было бы не на чем посчитать. D5 оставлен судье.
- Отметки D идут в отчёт рядом с E: в живой цепочке 112 → ДДС участвуют обе роли.
- Экран ДДС: таблица служб со статусами, поле комментария у отказов,
  журнал отметок, статус карточки красным в трёх случаях из семи.

Сквозной тест повис на ожидании station.state и вскрыл продуктовый дефект:
снимок уходил только в ответ на действие диспетчера, то есть список оповещения
он видел лишь после того, как что-то нажмёт. Теперь station.state отправляется
сразу за card.received.

Упрощения записаны в карточке: статусы «Проверена» и «Не завершено» не
считаются — первый требует главного специалиста, второй 48 часов.

148 тестов зелёных (23 новых), make typecheck чистый.
2026-09-20 08:23:55 +03:00

583 lines
17 KiB
Python
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

"""Схемы событий WebSocket — источник истины для make types.
Контракт целиком: docs/arch/CONTRACT.md
Каналы: /ws/call (курсант), /ws/station (ДДС), /ws/observe (монитор и пульт,
только приём), /ws/control (только преподаватель, только передача).
Правила, зашитые в схемы:
* курсанту уходят дельты, наблюдателям — состояние целиком;
* все `at` — серверное UTC, фронт время не считает;
* ошибки идут одним каналом `error`, без HTTP-кодов внутри WS.
"""
from datetime import datetime
from enum import StrEnum
from typing import Annotated, Any, Literal
from uuid import UUID
from pydantic import BaseModel, Field
from app.domain.classifiers import DDSCode, IncidentType, Level
from app.domain.kio import KIO, Coords
from app.domain.statuses import ServiceStatus, StationSnapshot
from app.domain.taxonomy import Finding
from app.domain.timers import TimerSnapshot
class SessionMode(StrEnum):
"""Режим сессии. Меняет доступность подсказок и протоколирование,
но не поведение звонящего (docs/product/MODES.md)."""
TRAINING = "training"
EXAM = "exam"
SELF = "self"
class Speaker(StrEnum):
CALLER = "caller"
OPERATOR = "operator"
class Mood(StrEnum):
"""Состояние звонящего. Фон подачи, не факты."""
CALM = "calm"
WORRIED = "worried"
PANIC = "panic"
AGGRESSIVE = "aggressive"
CONFUSED = "confused"
class CallEndReason(StrEnum):
HANGUP = "hangup"
DROPPED = "dropped"
INSTRUCTOR = "instructor"
class PatchSource(StrEnum):
"""`auto` — сервер распознал факт из речи, `operator` — эхо правки курсанта."""
AUTO = "auto"
OPERATOR = "operator"
class DirectiveMode(StrEnum):
"""`immediate` — только для обрыва связи: рвёт TTS на полуслове."""
NEXT_TURN = "next_turn"
IMMEDIATE = "immediate"
class ErrorKind(StrEnum):
"""Коды канала `error`. Фронт разбирает код, а не текст сообщения:
текст — для человека, код — для поведения интерфейса."""
SESSION_NOT_FOUND = "session_not_found"
CALL_NOT_STARTED = "call_not_started"
HINT_DENIED_IN_EXAM = "hint_denied_in_exam"
MODELS_WARMING_UP = "models_warming_up"
DIRECTIVE_NEEDS_NETWORK = "directive_needs_network"
SCENARIO_INVALID = "scenario_invalid"
UNSUPPORTED_EVENT = "unsupported_event"
INTERNAL = "internal"
class TranscriptEntry(BaseModel):
"""Реплика в ленте. `ref` — якорь для пометок преподавателя и отметок разбора."""
ref: str
speaker: Speaker
text: str
at: datetime
mood: Mood | None = None
# ─────────────────────────── сервер → курсант ───────────────────────────
class CallIncoming(BaseModel):
"""Обязательность полей приходит сценарием, а не моделью: без `required_fields`
АРМ не может подсветить незаполненное обязательное поле, и курсант узнаёт
о неполноте карточки только из разбора."""
type: Literal["call.incoming"] = "call.incoming"
scenario_id: str
caller_number: str
level: Level
mode: SessionMode
required_fields: list[str] = []
class CallStarted(BaseModel):
type: Literal["call.started"] = "call.started"
started_at: datetime
class SttPartial(BaseModel):
type: Literal["stt.partial"] = "stt.partial"
text: str
class SttFinal(BaseModel):
type: Literal["stt.final"] = "stt.final"
text: str
at: datetime
class CallerUtterance(BaseModel):
type: Literal["caller.utterance"] = "caller.utterance"
utterance_id: UUID
text: str
at: datetime
mood: Mood
class TtsBegin(BaseModel):
type: Literal["tts.begin"] = "tts.begin"
utterance_id: UUID
class TtsEnd(BaseModel):
type: Literal["tts.end"] = "tts.end"
utterance_id: UUID
class TtsCancel(BaseModel):
"""Оператор перебил. Фронт мгновенно чистит очередь воспроизведения."""
type: Literal["tts.cancel"] = "tts.cancel"
utterance_id: UUID
reason: Literal["barge_in", "director"] = "barge_in"
class BgStart(BaseModel):
"""Аудио-фон происшествия. Файл лежит в сборке фронта, трафика фон не создаёт."""
type: Literal["bg.start"] = "bg.start"
loop: str
gain_db: float
class BgStop(BaseModel):
type: Literal["bg.stop"] = "bg.stop"
class EraData(BaseModel):
"""Автоданные ЭРА-ГЛОНАСС до соединения с водителем."""
type: Literal["era.data"] = "era.data"
vin: str
coords: Coords
passengers: int
impact_force: str
class KioPatchOut(BaseModel):
"""Сервер распознал факт из речи либо шлёт эхо чужой правки."""
type: Literal["kio.patch"] = "kio.patch"
fields: dict[str, Any]
source: PatchSource
class HintShown(BaseModel):
type: Literal["hint.shown"] = "hint.shown"
checklist_id: str
question: str
class TimerTick(BaseModel):
"""Раз в секунду, не на каждое изменение: таймеров дюжина, UI рисует секунды."""
type: Literal["timer.tick"] = "timer.tick"
timers: list[TimerSnapshot]
class CallEnded(BaseModel):
type: Literal["call.ended"] = "call.ended"
reason: CallEndReason
class ScoreReady(BaseModel):
type: Literal["score.ready"] = "score.ready"
session_id: UUID
class ErrorEvent(BaseModel):
type: Literal["error"] = "error"
code: ErrorKind
message: str
ServerToTrainee = Annotated[
CallIncoming
| CallStarted
| SttPartial
| SttFinal
| CallerUtterance
| TtsBegin
| TtsEnd
| TtsCancel
| BgStart
| BgStop
| EraData
| KioPatchOut
| HintShown
| TimerTick
| CallEnded
| ScoreReady
| ErrorEvent,
Field(discriminator="type"),
]
# ─────────────────────────── курсант → сервер ───────────────────────────
class CallAnswer(BaseModel):
"""Снял гарнитуру. Останавливает норматив `answer`."""
type: Literal["call.answer"] = "call.answer"
class KioPatchIn(BaseModel):
"""Правка карточки. Дебаунс 300 мс, шлётся только дельта."""
type: Literal["kio.patch"] = "kio.patch"
fields: dict[str, Any]
class HintRequest(BaseModel):
"""В режиме `exam` сервер отвечает событием `error`."""
type: Literal["hint.request"] = "hint.request"
class SelfAssessmentSubmit(BaseModel):
"""Самооценка до показа автооценки."""
type: Literal["self_assessment.submit"] = "self_assessment.submit"
missed: list[str]
comment: str = ""
class DdsDispatch(BaseModel):
"""Передача в ДДС. Замораживает карточку снимком и останавливает опрос (`interview`)."""
type: Literal["dds.dispatch"] = "dds.dispatch"
service: DDSCode
class CallHangup(BaseModel):
type: Literal["call.hangup"] = "call.hangup"
class CallbackDial(BaseModel):
"""Обратный дозвон после обрыва: 3 попытки по 10 с."""
type: Literal["callback.dial"] = "callback.dial"
TraineeToServer = Annotated[
CallAnswer
| KioPatchIn
| HintRequest
| SelfAssessmentSubmit
| DdsDispatch
| CallHangup
| CallbackDial,
Field(discriminator="type"),
]
# ───────────────────────── сервер → наблюдателям ─────────────────────────
class SessionSnapshot(BaseModel):
"""Обязательно при подключении: монитор в классе включают посреди занятия."""
type: Literal["session.snapshot"] = "session.snapshot"
session_id: UUID
scenario_id: str
scenario_title: str
level: Level
mode: SessionMode
trainee_name: str | None = None
started_at: datetime | None = None
kio: KIO
required_fields: list[str] = []
transcript: list[TranscriptEntry]
timers: list[TimerSnapshot]
hints_used: int = 0
ended: bool = False
class TranscriptAppend(BaseModel):
type: Literal["transcript.append"] = "transcript.append"
entry: TranscriptEntry
class KioState(BaseModel):
"""Полная карточка, не дельта: наблюдателю проще, рассинхрон дороже килобайт."""
type: Literal["kio.state"] = "kio.state"
kio: KIO
class ModeSet(BaseModel):
type: Literal["mode.set"] = "mode.set"
mode: SessionMode
class SessionEnded(BaseModel):
type: Literal["session.ended"] = "session.ended"
reason: CallEndReason
class InstructorNoteShown(BaseModel):
"""Пометка преподавателя видна всем, кому виден транскрипт."""
type: Literal["instructor_note.shown"] = "instructor_note.shown"
transcript_ref: str
text: str
author: str
class ReferenceStarted(BaseModel):
"""Автопроигрывание эталонного звонка на внешнем мониторе."""
type: Literal["reference.started"] = "reference.started"
scenario_id: str
ServerToObserver = Annotated[
SessionSnapshot
| TranscriptAppend
| KioState
| TimerTick
| ModeSet
| HintShown
| BgStart
| BgStop
| CallerUtterance
| SessionEnded
| ScoreReady
| InstructorNoteShown
| ReferenceStarted
| ErrorEvent,
Field(discriminator="type"),
]
# ──────────────────── преподаватель → сервер (control) ────────────────────
class ScenarioStart(BaseModel):
type: Literal["scenario.start"] = "scenario.start"
scenario_id: str
trainee: str
group_id: str | None = None
mode: SessionMode
class DirectorInject(BaseModel):
"""Директива звонящему. Карточку курсанта не трогает ни одна команда."""
type: Literal["director.inject"] = "director.inject"
directive: str
mode: DirectiveMode = DirectiveMode.NEXT_TURN
class ReferencePlay(BaseModel):
type: Literal["reference.play"] = "reference.play"
class InstructorNoteAdd(BaseModel):
type: Literal["instructor_note.add"] = "instructor_note.add"
transcript_ref: str
text: str
class ScoreOverride(BaseModel):
"""Коррекция оценки. Автооценка сохраняется рядом."""
type: Literal["score.override"] = "score.override"
session_id: UUID
verdict: str
comment: str
class ScenarioPublish(BaseModel):
type: Literal["scenario.publish"] = "scenario.publish"
scenario_id: str
class SessionStop(BaseModel):
type: Literal["session.stop"] = "session.stop"
InstructorToServer = Annotated[
ScenarioStart
| DirectorInject
| ReferencePlay
| InstructorNoteAdd
| ScoreOverride
| ScenarioPublish
| SessionStop,
Field(discriminator="type"),
]
# ───────────────────────────── станция ДДС ─────────────────────────────
class CardReceived(BaseModel):
"""Снимок КИО. После передачи не меняется — оператор не дописывает задним числом."""
type: Literal["card.received"] = "card.received"
card: KIO
from_operator: str
at: datetime
class CardAck(BaseModel):
"""Останавливает норматив `dds_ack` (≤ 30 с)."""
type: Literal["card.ack"] = "card.ack"
class CardBounce(BaseModel):
"""Возврат на уточнение: неполнота КИО становится сорванным выездом."""
type: Literal["card.bounce"] = "card.bounce"
missing_fields: list[str]
comment: str = ""
class ServiceStatusSet(BaseModel):
"""Диспетчер ставит статус реагирования своей службе.
Последовательность жёсткая, комментарий к отказу обязателен — это не
валидация формы, а то, чему учит второй режим занятия
(docs/spec/DATASET.md#статусы-реагирования).
"""
type: Literal["card.status"] = "card.status"
service: str
status: ServiceStatus
comment: str = ""
class StationState(BaseModel):
"""Состояние АРМ ДДС после каждой отметки: что стоит и что доступно дальше."""
type: Literal["station.state"] = "station.state"
snapshot: StationSnapshot
class ZoneDecision(BaseModel):
type: Literal["zone.decision"] = "zone.decision"
in_zone: bool
class CrewDispatched(BaseModel):
type: Literal["crew.dispatched"] = "crew.dispatched"
at: datetime
class CrewArrived(BaseModel):
type: Literal["crew.arrived"] = "crew.arrived"
at: datetime
ServerToStation = Annotated[
CardReceived | StationState | TimerTick | SessionEnded | ErrorEvent,
Field(discriminator="type"),
]
StationToServer = Annotated[
CardAck | CardBounce | ServiceStatusSet | ZoneDecision | CrewDispatched | CrewArrived,
Field(discriminator="type"),
]
# ─────────────────────────── отчёт по HTTP ───────────────────────────
class Metric(BaseModel):
"""Метрика оценки: факт против норматива со ссылкой. Не балл, а обоснование."""
key: str
title: str
fact: str
norm: str
ref: str | None = None
passed: bool
weight: float = 1.0
class CompetencyScore(BaseModel):
competency: str
value: float
class HintUsage(BaseModel):
checklist_id: str
question: str
at: datetime
class SelfAssessment(BaseModel):
missed: list[str]
comment: str = ""
submitted_at: datetime
class SelfAssessmentDiff(BaseModel):
"""Расхождение самооценки с автооценкой — отдельный материал для преподавателя.
Курсант, не заметивший, что пропустил вопрос о пострадавших, — более важный
случай, чем сама ошибка (docs/product/DEBRIEF.md).
"""
#: Пропустил и сам это заметил.
noticed: list[str] = []
#: Пропустил и не заметил — самое ценное для разбора.
unnoticed: list[str] = []
#: Отметил как пропущенное, хотя на деле спросил.
overcautious: list[str] = []
class SessionReport(BaseModel):
"""Единица истории: из отчётов складываются профиль, дельта попыток, аналитика."""
session_id: UUID
scenario_id: str
mode: SessionMode
attempt: int = 1
transcript: list[TranscriptEntry]
findings: list[Finding]
metrics: list[Metric]
competencies: list[CompetencyScore]
reference_questions: list[HintShown]
missed_checklist: list[str]
hints_used: list[HintUsage]
self_assessment: SelfAssessment | None = None
self_assessment_diff: SelfAssessmentDiff | None = None
notes: list[InstructorNoteShown] = []
score_auto: float
score_final: float
overridden_by: str | None = None
override_comment: str | None = None
class EventCatalog(BaseModel):
"""Единственное назначение — собрать все союзы в одну JSON Schema для make types."""
server_to_trainee: ServerToTrainee
trainee_to_server: TraineeToServer
server_to_observer: ServerToObserver
instructor_to_server: InstructorToServer
server_to_station: ServerToStation
station_to_server: StationToServer
session_report: SessionReport