b8dc39fd7d
Весь продукт стоял на допущении «звонок → карточка → выезд». В билетах заказчика оно нарушается намеренно: «поругался с продавцом Мегафон» — справка, а вызов из Волгоградской области передаётся в систему-112 другого субъекта. Курсант, заведший карточку на такой вызов, занял расчёт зря, и прежняя оценка этого не видела — наоборот, награждала за полноту заполнения. - Outcome в домене, поле outcome в сценарии, событие call.resolve у курсанта и две кнопки на АРМ. Отдельное действие, а не «положил трубку»: система должна отличить осознанное решение от брошенного вызова. - Метрика outcome (E2, вес 3 — лишний выезд дороже неточного признака). - Там, где карточка не заводится, метрики карточки не считаются вовсе. Полнота опроса считается: передать вызов не значит не опрашивать. - call.resolve останавливает норматив опроса, как и передача карточки. Попутно (lct-34): библиотека стала вложенной — scenarios/tickets/, поля ticket и position, чек-листы для медицины, полиции и ЖКХ. Перенесён билет 1 целиком: три вызова, три классификатора, третий — из другого региона. Найдено по ходу: модификаторы списка оповещения не были подключены ни к чему. В классификаторе скорая добавляется к массовой драке признаком «пострадавшие», но взять его было неоткуда. Теперь модификаторы берутся из карточки — victims_count, life_threat, evacuation_needed, fire.gasified, — и список оповещения пересобирается при правке любого из этих полей. 161 тест зелёный (13 новых), make typecheck чистый.
117 lines
5.5 KiB
Python
117 lines
5.5 KiB
Python
"""Таймеры сессии.
|
||
|
||
**Правило: таймеры останавливаются событиями, а не таймаутами.** Иначе метрика
|
||
времени опроса становится недоказуемой, а вся оценка держится на том, что её
|
||
можно предъявить и проверить (docs/arch/CONTRACT.md).
|
||
|
||
Связь «событие → таймер» объявлена таблицей, а не разбросана по обработчикам:
|
||
так видно целиком, что чем запускается, и норматив нельзя потерять по дороге.
|
||
"""
|
||
|
||
import time
|
||
from dataclasses import dataclass, field
|
||
|
||
from app.domain.timers import NORMATIVES, TimerCode, TimerSnapshot, state_for
|
||
|
||
#: Какое событие какой таймер запускает.
|
||
#:
|
||
#: `dds_notify` (≤ 60 с) не запускается ничем, и это сознательно. Стартуй он
|
||
#: на ответе, как опрос, оба таймера мерили бы один отрезок с разными лимитами:
|
||
#: курсант, опросивший за законные 70 секунд, получал бы E3 «ДДС не оповещена
|
||
#: за 60 с», а на экране краснел бы таймер посреди нормального разговора.
|
||
#: Норматив, судя по порядку операций, отсчитывается от конца опроса — а события
|
||
#: «опрос закончен» в контракте нет. Вопрос к людям: docs/arch/CONTRACT.md.
|
||
STARTS: dict[str, tuple[TimerCode, ...]] = {
|
||
"call.incoming": (TimerCode.ANSWER,),
|
||
"call.answer": (TimerCode.INTERVIEW,),
|
||
"dds.dispatch": (TimerCode.DDS_ACK, TimerCode.CLOSE),
|
||
"card.received": (TimerCode.ZONE_CHECK,),
|
||
"call.dropped": (TimerCode.CALLBACK,),
|
||
"callback.dial": (TimerCode.CALLBACK,),
|
||
}
|
||
|
||
#: Какое событие какой таймер останавливает.
|
||
STOPS: dict[str, tuple[TimerCode, ...]] = {
|
||
"call.answer": (TimerCode.ANSWER,),
|
||
"dds.dispatch": (TimerCode.INTERVIEW,),
|
||
# Справка и передача в другой регион заканчивают опрос так же, как передача
|
||
# карточки: норматив опроса не должен тикать после решения (lct-36).
|
||
"call.resolve": (TimerCode.INTERVIEW,),
|
||
"card.ack": (TimerCode.DDS_ACK,),
|
||
"zone.decision": (TimerCode.ZONE_CHECK,),
|
||
"crew.arrived": (TimerCode.CLOSE,),
|
||
"call.started": (TimerCode.CALLBACK,),
|
||
}
|
||
|
||
|
||
@dataclass
|
||
class Timer:
|
||
code: TimerCode
|
||
started_at: float | None = None
|
||
elapsed_ms: int = 0
|
||
attempt: int = 1
|
||
stopped: bool = False
|
||
|
||
def start(self, now: float) -> None:
|
||
if self.stopped:
|
||
# Повторный запуск после остановки — это новая попытка (обратный дозвон).
|
||
self.attempt += 1
|
||
self.stopped = False
|
||
self.elapsed_ms = 0
|
||
if self.started_at is None:
|
||
self.started_at = now
|
||
|
||
def stop(self, now: float) -> None:
|
||
if self.started_at is not None and not self.stopped:
|
||
self.elapsed_ms = int((now - self.started_at) * 1000)
|
||
self.stopped = True
|
||
|
||
def current_ms(self, now: float) -> int:
|
||
if self.stopped or self.started_at is None:
|
||
return self.elapsed_ms
|
||
return int((now - self.started_at) * 1000)
|
||
|
||
|
||
@dataclass
|
||
class SessionTimers:
|
||
"""Набор таймеров одной сессии. `limits` приходит из конфига —
|
||
норматив меняется значением, а не правкой кода."""
|
||
|
||
limits: dict[TimerCode, int] = field(
|
||
default_factory=lambda: {code: norm.limit_ms for code, norm in NORMATIVES.items()}
|
||
)
|
||
timers: dict[TimerCode, Timer] = field(default_factory=dict)
|
||
|
||
def on_event(self, event_type: str, now: float | None = None) -> None:
|
||
now = time.monotonic() if now is None else now
|
||
for code in STARTS.get(event_type, ()):
|
||
self.timers.setdefault(code, Timer(code)).start(now)
|
||
for code in STOPS.get(event_type, ()):
|
||
self.timers.setdefault(code, Timer(code)).stop(now)
|
||
|
||
def snapshot(self, now: float | None = None) -> list[TimerSnapshot]:
|
||
"""Только запущенные таймеры: показывать нули по нормативам,
|
||
до которых занятие ещё не дошло, значит пугать курсанта зря."""
|
||
now = time.monotonic() if now is None else now
|
||
result: list[TimerSnapshot] = []
|
||
for code, timer in self.timers.items():
|
||
limit = self.limits[code]
|
||
elapsed = timer.current_ms(now)
|
||
result.append(
|
||
TimerSnapshot(
|
||
code=code,
|
||
elapsed_ms=elapsed,
|
||
limit_ms=limit,
|
||
state=state_for(elapsed, limit),
|
||
attempt=timer.attempt,
|
||
stopped=timer.stopped,
|
||
)
|
||
)
|
||
return result
|
||
|
||
def measured_ms(self, code: TimerCode) -> int | None:
|
||
"""Зафиксированное событием значение — то, что пойдёт в оценку."""
|
||
timer = self.timers.get(code)
|
||
if timer is None or not timer.stopped:
|
||
return None
|
||
return timer.elapsed_ms
|