278 lines
12 KiB
Python
278 lines
12 KiB
Python
"""Статусы реагирования служб и статусы карточки.
|
||
|
||
Взято из памятки ГБУ «Система 112» для дежурно-диспетчерских служб
|
||
(docs/spec/DATASET.md#статусы-реагирования). Это не наша модель работы, а её
|
||
модель: формулировки, порядок и обязательность комментариев — от заказчика,
|
||
и менять их по своему вкусу нельзя, иначе курсант выучит не то.
|
||
|
||
Главное свойство: статусы выбираются **последовательно**. Сначала доступны
|
||
только «Принята» и «Не принята»; всё остальное открывается после «Принята».
|
||
"""
|
||
|
||
from datetime import datetime
|
||
from enum import StrEnum
|
||
from uuid import UUID
|
||
|
||
from pydantic import BaseModel
|
||
|
||
|
||
class ServiceStatus(StrEnum):
|
||
"""Статус реагирования одной службы из списка оповещения."""
|
||
|
||
ADDED = "added" # технический: карточка сохранена с оповещением
|
||
RECEIVED = "received" # технический: карточка открыта на АРМ
|
||
ACCEPTED = "accepted" # Принята
|
||
DECLINED = "declined" # Не принята
|
||
RESPONDING = "responding" # Начало реагирования
|
||
ARRIVED = "arrived" # Прибытие
|
||
WORKING = "working" # Проведение работ
|
||
COMPLETED = "completed" # Работы завершены
|
||
REFUSED = "refused" # Отказ от выполнения работ
|
||
|
||
|
||
SERVICE_STATUS_LABELS: dict[ServiceStatus, str] = {
|
||
ServiceStatus.ADDED: "Добавлена",
|
||
ServiceStatus.RECEIVED: "Получена службой",
|
||
ServiceStatus.ACCEPTED: "Принята",
|
||
ServiceStatus.DECLINED: "Не принята",
|
||
ServiceStatus.RESPONDING: "Начало реагирования",
|
||
ServiceStatus.ARRIVED: "Прибытие",
|
||
ServiceStatus.WORKING: "Проведение работ",
|
||
ServiceStatus.COMPLETED: "Работы завершены",
|
||
ServiceStatus.REFUSED: "Отказ от выполнения работ",
|
||
}
|
||
|
||
#: Автомат переходов. «Не принята» ведёт только к «Принята» — служба может
|
||
#: передумать, но не может отказаться дважды по-разному.
|
||
NEXT: dict[ServiceStatus, tuple[ServiceStatus, ...]] = {
|
||
ServiceStatus.ADDED: (ServiceStatus.ACCEPTED, ServiceStatus.DECLINED),
|
||
ServiceStatus.RECEIVED: (ServiceStatus.ACCEPTED, ServiceStatus.DECLINED),
|
||
ServiceStatus.DECLINED: (ServiceStatus.ACCEPTED,),
|
||
ServiceStatus.ACCEPTED: (
|
||
ServiceStatus.RESPONDING,
|
||
ServiceStatus.ARRIVED,
|
||
ServiceStatus.WORKING,
|
||
ServiceStatus.COMPLETED,
|
||
ServiceStatus.REFUSED,
|
||
),
|
||
ServiceStatus.RESPONDING: (
|
||
ServiceStatus.ARRIVED,
|
||
ServiceStatus.WORKING,
|
||
ServiceStatus.COMPLETED,
|
||
ServiceStatus.REFUSED,
|
||
),
|
||
ServiceStatus.ARRIVED: (
|
||
ServiceStatus.WORKING,
|
||
ServiceStatus.COMPLETED,
|
||
ServiceStatus.REFUSED,
|
||
),
|
||
ServiceStatus.WORKING: (ServiceStatus.COMPLETED, ServiceStatus.REFUSED),
|
||
# Закрывают карточку от правки: дальше только звонок в отдел контроля.
|
||
ServiceStatus.COMPLETED: (),
|
||
ServiceStatus.REFUSED: (),
|
||
}
|
||
|
||
#: Без комментария не сохраняются. Это не валидация формы, а предмет обучения:
|
||
#: половина нарушений в памятке — отказ без указания, куда передана информация.
|
||
# Заказчик уточнил, что диспетчер выбирает статусы и добавляет к ним свои
|
||
# комментарии. Требуем фиксировать источник/содержание сведений для каждой
|
||
# ручной отметки, а не обучать проставлению статусов без основания.
|
||
COMMENT_REQUIRED: frozenset[ServiceStatus] = frozenset({
|
||
ServiceStatus.ACCEPTED,
|
||
ServiceStatus.DECLINED,
|
||
ServiceStatus.RESPONDING,
|
||
ServiceStatus.ARRIVED,
|
||
ServiceStatus.WORKING,
|
||
ServiceStatus.COMPLETED,
|
||
ServiceStatus.REFUSED,
|
||
})
|
||
REFUSAL_COMMENT_REQUIRED: frozenset[ServiceStatus] = frozenset({
|
||
ServiceStatus.DECLINED,
|
||
ServiceStatus.REFUSED,
|
||
})
|
||
|
||
#: Первичные статусы: их ждут в норматив 30 секунд.
|
||
PRIMARY: frozenset[ServiceStatus] = frozenset(
|
||
{ServiceStatus.ACCEPTED, ServiceStatus.DECLINED}
|
||
)
|
||
|
||
TERMINAL: frozenset[ServiceStatus] = frozenset(
|
||
{ServiceStatus.COMPLETED, ServiceStatus.REFUSED}
|
||
)
|
||
|
||
|
||
class CardStatus(StrEnum):
|
||
"""Статус карточки целиком — считается из статусов служб, руками не ставится."""
|
||
|
||
REGISTERED = "registered" # Зарегистрирована
|
||
PROCESSED = "processed" # Отработана: оповещение завершено
|
||
CHECKED = "checked" # Проверена главным специалистом
|
||
NOT_NOTIFIED = "not_notified" # Не оповещено: служба промолчала в норматив
|
||
REFUSED = "refused" # Отказ
|
||
NOT_COMPLETED = "not_completed" # Не завершено: 48 часов без завершения работ
|
||
COMPLETED = "completed" # Завершена
|
||
|
||
|
||
CARD_STATUS_LABELS: dict[CardStatus, str] = {
|
||
CardStatus.REGISTERED: "Зарегистрирована",
|
||
CardStatus.PROCESSED: "Отработана",
|
||
CardStatus.CHECKED: "Проверена",
|
||
CardStatus.NOT_NOTIFIED: "Не оповещено",
|
||
CardStatus.REFUSED: "Отказ",
|
||
CardStatus.NOT_COMPLETED: "Не завершено",
|
||
CardStatus.COMPLETED: "Завершена",
|
||
}
|
||
|
||
#: Красные в интерфейсе и в разборе: именно они попадают в раздел отдела
|
||
#: контроля реагирования. Цвет несёт смысл только здесь (docs/arch/FRONTEND.md).
|
||
ALARMING: frozenset[CardStatus] = frozenset(
|
||
{CardStatus.NOT_NOTIFIED, CardStatus.REFUSED, CardStatus.NOT_COMPLETED}
|
||
)
|
||
|
||
|
||
class StatusEntry(BaseModel):
|
||
"""Одна отметка службы. Комментарий — часть отметки, а не примечание к ней."""
|
||
|
||
service: str
|
||
status: ServiceStatus
|
||
at: datetime
|
||
comment: str = ""
|
||
author: str = ""
|
||
|
||
|
||
class PhoneReportRecord(BaseModel):
|
||
service: str
|
||
crew: str
|
||
phase: str
|
||
text: str
|
||
at: datetime
|
||
|
||
|
||
class PhoneLineRecord(BaseModel):
|
||
service: str
|
||
crew: str
|
||
speaker: str # dispatcher | crew
|
||
text: str
|
||
at: datetime
|
||
|
||
|
||
class PhoneCallPending(BaseModel):
|
||
service: str
|
||
crew: str
|
||
phase: str
|
||
|
||
|
||
class DdsCardSummary(BaseModel):
|
||
card_id: UUID
|
||
scenario_id: str
|
||
score_auto: float
|
||
|
||
|
||
class DdsQueueCard(BaseModel):
|
||
"""Строка общей очереди ДДС; таймер каждой карточки идёт независимо."""
|
||
|
||
card_id: UUID
|
||
scenario_id: str
|
||
title: str
|
||
address: str | None = None
|
||
description: str | None = None
|
||
incident_type: str | None = None
|
||
victims_count: int | None = None
|
||
received_at: datetime
|
||
managed_service: str | None = None
|
||
service_status: ServiceStatus
|
||
card_status: CardStatus
|
||
elapsed_ms: int
|
||
limit_ms: int
|
||
timer_stopped: bool
|
||
active: bool
|
||
|
||
|
||
class StatusError(ValueError):
|
||
"""Переход запрещён автоматом или нет обязательного комментария."""
|
||
|
||
|
||
def current(entries: list[StatusEntry], service: str) -> ServiceStatus:
|
||
"""Последний статус службы. Без отметок — «Добавлена»."""
|
||
for entry in reversed(entries):
|
||
if entry.service == service:
|
||
return entry.status
|
||
return ServiceStatus.ADDED
|
||
|
||
|
||
def check(entries: list[StatusEntry], service: str, status: ServiceStatus, comment: str) -> None:
|
||
"""Проверить отметку до записи. Бросает `StatusError` с текстом для курсанта."""
|
||
now = current(entries, service)
|
||
if status not in NEXT[now]:
|
||
allowed = ", ".join(SERVICE_STATUS_LABELS[item] for item in NEXT[now]) or "ничего"
|
||
raise StatusError(
|
||
f"после «{SERVICE_STATUS_LABELS[now]}» доступно: {allowed}"
|
||
+ ("" if NEXT[now] else " — карточка закрыта для редактирования")
|
||
)
|
||
if status in COMMENT_REQUIRED and not comment.strip():
|
||
raise StatusError(
|
||
f"«{SERVICE_STATUS_LABELS[status]}» требует комментария: укажите основание "
|
||
"отметки и содержание полученных сведений"
|
||
)
|
||
|
||
|
||
def card_status(
|
||
entries: list[StatusEntry], services: list[str], notify_deadline_passed: bool = False
|
||
) -> CardStatus:
|
||
"""Статус карточки по статусам служб.
|
||
|
||
Упрощение против боевой системы, и оно намеренное: статусы «Проверена»
|
||
и «Не завершено» требуют главного специалиста и 48 часов — ни того, ни
|
||
другого в занятии на полтора часа нет. Остальные четыре считаются честно.
|
||
"""
|
||
if not services:
|
||
return CardStatus.COMPLETED
|
||
|
||
latest = {service: current(entries, service) for service in services}
|
||
silent = [
|
||
service for service, status in latest.items()
|
||
if status in {ServiceStatus.ADDED, ServiceStatus.RECEIVED}
|
||
]
|
||
if silent and notify_deadline_passed:
|
||
return CardStatus.NOT_NOTIFIED
|
||
if any(
|
||
status in {ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED} for status in latest.values()
|
||
):
|
||
return CardStatus.REFUSED
|
||
if all(status is ServiceStatus.COMPLETED for status in latest.values()):
|
||
return CardStatus.COMPLETED
|
||
if silent:
|
||
return CardStatus.REGISTERED
|
||
return CardStatus.PROCESSED
|
||
|
||
|
||
class StationSnapshot(BaseModel):
|
||
"""Что видит диспетчер: службы, их статусы и что доступно дальше.
|
||
|
||
Все поля обязательные, хотя списки и могут быть пустыми: снимок всегда
|
||
собирается целиком, а необязательное поле уезжает в TypeScript как
|
||
`| undefined` и заставляет фронт проверять то, чего не бывает.
|
||
"""
|
||
|
||
services: list[str]
|
||
recipient_services: list[str] = []
|
||
managed_service: str | None = None
|
||
statuses: dict[str, ServiceStatus]
|
||
available: dict[str, list[ServiceStatus]]
|
||
card: CardStatus
|
||
log: list[StatusEntry]
|
||
crew_options: list[str] = []
|
||
crew_selected: str | None = None
|
||
zone_decision: bool | None = None
|
||
phone_reports: list[PhoneReportRecord] = []
|
||
phone_lines: list[PhoneLineRecord] = []
|
||
phone_pending: PhoneCallPending | None = None
|
||
card_id: UUID | None = None
|
||
card_index: int = 1
|
||
card_total: int = 1
|
||
reply_text: str = ""
|
||
completed_cards: list[DdsCardSummary] = []
|
||
queue_cards: list[DdsQueueCard] = []
|
||
pending_cards_count: int = 0
|
||
next_arrival_in_seconds: int | None = None
|
||
max_waiting_cards: int = 3
|