scenario: t02-2-megafon-consultation
model: deepseek-ai/DeepSeek-V4-Pro
generated_at: '2026-09-20T06:51:27+00:00'
first_line: Алло! Меня в салоне связи обманули, разбирайтесь!
reveal:
  f_address:
    panic: Сущёвский Вал, пять, строение один! «Мегафон»! «Мегафон» это!
    aggressive: 'Слушайте, адрес такой: Сущёвский Вал, дом 5, строение 1, салон «Мегафон»! Быстро!'
    worried: Я не понимаю... Сущёвский Вал, дом пять, строение один... Это «Мегафон»...
    calm: Сущёвский Вал, дом 5, строение 1. Салон связи «Мегафон».
    confused: Улица... эта... Сущёвский Вал, 5... строение, кажется, 1. Ну, «Мегафон» там...
  f_what_happened:
    panic: Поругался! Он трубку бросил! Всё! Просто поругались, он бросил! Не бил, ничего такого!
    aggressive: Слушайте, ну поругался и поругался! Кинул он трубку, ясно? Никто никому не угрожал, руки
      не распускал!
    worried: Я просто поругался с продавцом... Он бросил трубку. Угроз не было, никто не дрался.
    calm: Поругался с продавцом, он бросил трубку. Угроз и рукоприкладства не было.
    confused: Ну мы это... поругались, и он трубку бросил. Угроз вроде не было... и не дрались.
  f_victims:
    panic: Да не нужна никому помощь! Никто не пострадал, слышите! Не надо никого!
    aggressive: Не присылайте никого, вам говорят! Никто тут не пострадал, помощь ваша не нужна!
    worried: Слушайте, тут это... никто не пострадал, вроде. Не надо, наверное, никого присылать.
    calm: Пострадавших нет. Никакая помощь не требуется.
    confused: Вы знаете... нет, пострадавших нету. И помощь не нужна, спасибо... то есть, не надо.
  f_caller:
    panic: Быстрее, умоляю! 916... 896, нет, 3254! Запишите же!
    aggressive: 'Да делайте уже что-нибудь! Сказано же вам: 916 896 3254!'
    worried: 'Ой, боюсь, как бы хуже не стало... Сам его номер: 916 896 3254.'
    calm: 'Мой номер: 916 896 3254. Жду.'
    confused: Э-э... сейчас... 916... а там 896 или 986... и 3254. Нет, всё, вот.
repeat:
  f_address:
    panic: Да говорю же вам! Сущёвский Вал, пять! «Мегафон» этот!
    aggressive: 'Вы слушаете вообще? Третий раз повторяю: Сущёвский Вал, дом 5, салон «Мегафон».'
    worried: Ой, я же уже сказал… Ну Сущёвский Вал, 5, «Мегафон». Пожалуйста, быстрее.
    calm: Я уже называл адрес. Сущёвский Вал, дом 5, салон связи «Мегафон». Повторяю.
    confused: Я… я же назвал только что. Сущёвский… Вал, 5, строение… нет, просто 5. «Мегафон».
  f_what_happened:
    panic: Да говорил уже! Говорил! Поругался с продавцом, трубку бросил — и всё, не бил никто!
    aggressive: Слушайте, я всё уже объяснил! Поругались, он трубку кинул, драк не было! Зачем по кругу
      гонять?
    worried: Я это уже называл... Поругался с продавцом, он бросил трубку, угроз не было, драк тоже...
    calm: 'Повторяю: конфликт с продавцом, тот бросил трубку, без рукоприкладства и угроз.'
    confused: Я же... ну я же сказал. Поругался с продавцом, он трубку бросил и всё, без драки. Разве
      не говорил?
  f_victims:
    panic: Да сказал уже! Сказал! Никто не пострадал, помощь не нужна, вы что, не слышите?!
    aggressive: 'Я же русским языком сказал: никто не ранен, «скорую» не надо! Хватит переспрашивать!'
    worried: Подождите, я ведь уже говорил... Нет пострадавших, помощь не требуется. Повторяю.
    calm: 'Я уже отвечал: пострадавших нет, помощь не нужна.'
    confused: Я же... я это самое и говорил, нет никого, помощь… не нужна помощь, в общем.
  f_caller:
    panic: Да говорил уже! Говорил! 916 896 32... 3254! Сделайте же что-нибудь!
    aggressive: 'Вы что там, оглохли?! Я же русским языком сказал: 916 896 32 54! Записывайте!'
    worried: Ой, я же только что называл... Ну 916 896 32 54, правильно? Повторите, пожалуйста.
    calm: 'Я уже диктовал. Повторяю: 916 896 32 54.'
    confused: Так я... я же только что его называл, этот номер... 916 896... э-э... 32 54. Всё верно?
refine: {}
fillers:
  panic:
  - А? Что?! Я не слышу, что вы сказали, тут такое, он просто... вы что сказали?!
  - Что?! Да не знаю я! Я просто... вы приедете или нет?!
  - А? Что?! Я не... я не знаю! Вы мне лучше скажите, что мне делать, они меня обманули!
  aggressive:
  - Да какая разница, что я покупал?! Вы запрос мой вообще слышите? Высылайте кого-нибудь!
  - Слушайте, какая разница?! Я вам говорю, он на меня орёт, делайте свою работу!
  - Да какая разница?! Вы мне поможете или так и будете допрос устраивать?
  worried:
  - Простите, я не понял... Что именно вы спросили? Я не знаю, я просто хочу, чтобы это прекратилось.
  - Ой... а зачем это? Я не понял вопрос... просто примите вызов, пожалуйста.
  - Ой, простите, я не расслышал... Я так переживаю, можно ещё раз?
  calm:
  - Повторите вопрос, не расслышал. И давайте без деталей, которые к делу не относятся.
  - Эту информацию я не расслышал, повторите. Мне сейчас не до уточнений.
  - Повторите, пожалуйста, я не уловил вопрос.
  confused:
  - Я не... А зачем это нужно? Я звоню, потому что скандал. При чём тут... Ой, переспросите, пожалуйста.
  - Подождите... вы что спросили? Я не за этим звоню, я запутался...
  - Стоп, подождите... Вы о чём сейчас спросили? Я запутался.