refactor: правила пульта ДДС перенесены в DdsDesk.apply, сокет станции — только транспорт

backend/app/api/ws/station.py

@@ -6,11 +6,13 @@
 Самая ценная механика цепочки — `card.bounce`: диспетчер видит, что не указан
 этаж, и отбивает карточку обратно. Неполнота КИО перестаёт быть процентом
 в отчёте и становится сорванным выездом с конкретной причиной.
+
+Правила пульта — в `DdsDesk.apply`; здесь разбор команды, отсев повторов,
+durable transition и рассылка итога.
 """
 
 import asyncio
 import logging
-import re
 from uuid import UUID
 
 from fastapi import APIRouter, WebSocket, WebSocketDisconnect
@@ -22,31 +24,14 @@ from app.domain.events import (
     CommandAck,
     ErrorEvent,
     ErrorKind,
-    Exercise,
-    PhoneLine,
-    PhoneReport,
     ScoreReady,
     SessionEnded,
     StationState,
     StationToServer,
 )
 from app.domain.roles import Role
-from app.domain.statuses import (
+from app.session.finish import finish
-    PRIMARY,
-    SERVICE_STATUS_LABELS,
-    PhoneCallPending,
-    PhoneLineRecord,
-    PhoneReportRecord,
-    ServiceStatus,
-    StatusError,
-    current,
-)
-from app.domain.timers import TimerCode
-from app.scoring.address import address_matches
-from app.session.dds import DdsLiveCard
-from app.session.finish import finish, score_dds_card
 from app.session.hub import LEASE_FENCED_MESSAGE, hub
-from app.session.state import now_utc
 
 log = logging.getLogger(__name__)
 router = APIRouter()
@@ -54,313 +39,32 @@ router = APIRouter()
 _adapter = TypeAdapter(StationToServer)
 
 
-def _start_dds_work_timer(card: DdsLiveCard) -> None:
-    """Start the three-minute work clock once, when the card is opened."""
-    timer = card.timers.timers.get(TimerCode.DDS_WORK)
-    if timer is None or timer.started_at is None:
-        card.on_event("dds.open")
-
-
-#: Команды, которым не нужна активная карточка пульта.
-CARDLESS_EVENTS = {"card.open", "station.finish", "card.bounce"}
-
-REPORT_PHASES = ("dispatched", "arrived", "working", "completed")
-REQUIRED_STATUS = {
-    "dispatched": ServiceStatus.ACCEPTED,
-    "arrived": ServiceStatus.RESPONDING,
-    "working": ServiceStatus.ARRIVED,
-    "completed": ServiceStatus.WORKING,
-}
-STATUS_AT_OR_AFTER = {
-    "dispatched": {ServiceStatus.ACCEPTED, ServiceStatus.RESPONDING,
-                   ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
-    "arrived": {ServiceStatus.RESPONDING, ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
-    "working": {ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
-    "completed": {ServiceStatus.WORKING, ServiceStatus.COMPLETED},
-}
 def _error(session_id: UUID, message: str) -> None:
     hub.to_station(session_id, ErrorEvent(code=ErrorKind.UNSUPPORTED_EVENT, message=message))
 
 
-def _line(session_id: UUID, card: DdsLiveCard, speaker: str, text: str) -> None:
-    call = card.phone_pending
-    if call is None:
-        return
-    line = PhoneLineRecord(service=call.service, crew=call.crew,
-                           speaker=speaker, text=text, at=now_utc())
-    card.phone_lines.append(line)
-    card.dds_log.append((f"phone.line.{speaker}", line.at, f"{call.crew}: {text}"))
-    hub.to_station(session_id, PhoneLine(**line.model_dump()))
-
-
-def _address_matches(expected: str | None, supplied: str) -> bool:
-    """Не даём сообщить бригаде другой номер дома/другую улицу."""
-    return address_matches(expected, supplied)
-
-
-def _incident_matches(card: DdsLiveCard, supplied: str) -> bool:
-    text = supplied.casefold()
-    # Описание часто начинается с адреса: его нельзя считать совпадением
-    # характера происшествия. Берём только название сценария и признаки ЕКП.
-    source = " ".join((card.scenario.title, " ".join(card.kio.signs)))
-    anchors = {word[:4] for word in re.findall(r"[а-яё]{5,}", source.casefold())}
-    return len(supplied.strip()) >= 8 and any(anchor in text for anchor in anchors)
-
-
-def _has_purpose(text: str, stems: tuple[str, ...]) -> bool:
-    normalized = text.casefold()
-    return len(text.strip()) >= 8 and any(stem in normalized for stem in stems)
-
-
-def _report_text(phase: str, crew: str, address: str) -> str:
-    match phase:
-        case "dispatched":
-            return f"{crew}: вызов по адресу {address} принят, выезжаем. О прибытии доложу."
-        case "arrived":
-            return f"{crew}: прибыли по адресу {address}. Уточняем обстановку на месте."
-        case "working":
-            return f"{crew}: обстановка уточнена, приступили к работам. Сообщим о завершении."
-        case _:
-            return f"{crew}: работы завершены. Дальнейшая помощь от нашей бригады не требуется."
-
-
-def _finish_phone_call(session_id: UUID, card: DdsLiveCard) -> None:
-    call = card.phone_pending
-    assert call is not None
-    text = _report_text(call.phase, call.crew, card.dispatched_card.address or "из карточки")
-    _line(session_id, card, "crew", text)
-    report = PhoneReportRecord(service=call.service, crew=call.crew,
-                               phase=call.phase, text=text, at=now_utc())
-    card.phone_reports.append(report)
-    card.dds_log.append(("phone.report", now_utc(), f"{call.crew}: {call.phase}"))
-    card.phone_pending = None
-    hub.to_station(session_id, PhoneReport(**report.model_dump()))
-
-
 async def _finish_dds(session_id: UUID, state) -> None:
-    state.ended_at = now_utc()
+    ended_at = state.end(CallEndReason.COMPLETE)
-    state.end_reason = CallEndReason.COMPLETE
-    for card in state.desk.cards.values():
-        timer = card.timers.timers.get(TimerCode.DDS_WORK)
-        if timer is not None and timer.started_at is not None:
-            card.timers.on_event("dds.finish")
     hub.stop_ticker(session_id)
     hub.to_station(session_id, SessionEnded(reason=CallEndReason.COMPLETE))
     hub.to_observers(session_id, SessionEnded(reason=CallEndReason.COMPLETE))
     if hub.journal:
-        await hub.journal.session_ended(session_id, state.ended_at, CallEndReason.COMPLETE.value)
+        await hub.journal.session_ended(session_id, ended_at, CallEndReason.COMPLETE.value)
     await finish(session_id, state)
     hub.to_station(session_id, ScoreReady(session_id=session_id))
 
 
 async def _handle(session_id: UUID, state, event) -> None:
-    if state.ended:
+    outcome = state.desk.apply(event, state)
-        _error(session_id, "Занятие уже завершено")
+    if outcome.error is not None:
+        _error(session_id, outcome.error)
         return
-    card = state.desk.active
+    for item in outcome.events:
-    if card is None and event.type not in CARDLESS_EVENTS:
+        hub.to_station(session_id, item)
-        _error(session_id, "Нет активной карточки")
+    if outcome.finished:
-        return
-    match event.type:
-        case "card.ack":
-            # Подтверждение приёма — это статус «Принята» у главной службы.
-            # Кнопка осталась ради живой цепочки 112 → ДДС (lct-20), где
-            # диспетчер один и выбирать службу не из чего.
-            if not event.comment.strip():
-                _error(session_id, "Для подтверждения приёма добавьте комментарий с основанием")
-                return
-            if any(action == "card.ack" for action, _at, _detail in card.dds_log):
-                return
-            card.on_event("card.ack")
-            card.dds_log.append(("card.ack", now_utc(), None))
-            services = state.card_services(card)
-            if services:
-                _start_dds_work_timer(card)
-                try:
-                    card.set_service_status(
-                        services[0], ServiceStatus.ACCEPTED, event.comment, author="диспетчер"
-                    )
-                except StatusError:
-                    pass  # статус уже стоит: повторное нажатие ничего не меняет
-        case "card.status":
-            if event.service not in state.card_services(card):
-                _error(session_id, "Можно менять статусы только своей ДДС")
-                return
-            _start_dds_work_timer(card)
-            try:
-                card.set_service_status(
-                    event.service, event.status, event.comment, author="диспетчер"
-                )
-            except StatusError as exc:
-                hub.to_station(
-                    session_id,
-                    ErrorEvent(code=ErrorKind.UNSUPPORTED_EVENT, message=str(exc)),
-                )
-                return
-            # Первичный статус останавливает норматив 30 секунд.
-            if event.status in PRIMARY:
-                card.on_event("card.ack")
-            if event.status in {
-                ServiceStatus.COMPLETED, ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED,
-            }:
-                card.on_event("dds.complete")
-        case "crew.select":
-            if event.crew not in state.crew_options(card):
-                _error(session_id, "Выберите бригаду из списка доступных")
-                return
-            service = state.crew_service(card, event.crew)
-            assigned = card.crew_assignments.get(service)
-            if assigned and assigned != event.crew and any(
-                report.service == service for report in card.phone_reports
-            ):
-                _error(session_id, "После первого доклада бригаду этой службы менять нельзя")
-                return
-            if card.phone_pending is not None:
-                _error(session_id, "Завершите текущий разговор перед сменой бригады")
-                return
-            if card.crew_selected == event.crew and assigned == event.crew:
-                return
-            card.crew_selected = event.crew
-            card.crew_assignments[service] = event.crew
-            card.dds_log.append(("crew.select", now_utc(), event.crew))
-        case "phone.dial":
-            if card.phone_pending is not None:
-                _error(session_id, "Разговор уже идёт: передайте сведения или завершите звонок")
-                return
-            crew = card.crew_selected
-            service = state.crew_service(card, crew) if crew else None
-            if service is None:
-                _error(session_id, "Сначала выберите бригаду")
-                return
-            previous = [report for report in card.phone_reports if report.service == service]
-            if len(previous) >= len(REPORT_PHASES):
-                _error(session_id, "Все доклады этой бригады уже получены")
-                return
-            phase = REPORT_PHASES[len(previous)]
-            required = REQUIRED_STATUS[phase]
-            if current(card.status_log, service) not in STATUS_AT_OR_AFTER[phase]:
-                _error(session_id, f"Перед звонком нужен статус «{SERVICE_STATUS_LABELS[required]}» этой службы")
-                return
-            card.phone_pending = PhoneCallPending(service=service, crew=crew, phase=phase)
-            card.dds_log.append(("phone.dial", now_utc(), crew))
-            greeting = (f"{crew}, старший группы на связи. Назовите адрес, характер происшествия "
-                        "и что требуется от бригады."
-                        if phase == "dispatched" else
-                        f"{crew}, старший группы на связи. Слушаю ваш запрос по карточке.")
-            _line(session_id, card, "crew", greeting)
-        case "phone.brief":
-            call = card.phone_pending
-            if call is None or call.phase != "dispatched":
-                _error(session_id, "Сначала соединитесь со старшим группы для передачи вызова")
-                return
-            if not _address_matches(card.dispatched_card.address, event.address):
-                _error(session_id, "Проверьте адрес: улица и номер дома должны совпадать с карточкой")
-                return
-            if not _incident_matches(card, event.incident):
-                _error(session_id, "Уточните характер происшествия по данным карточки")
-                return
-            if not _has_purpose(event.request, ("выезд", "выех", "направ", "прибыт",
-                                                "реагир", "помощ", "подтверд", "долож")):
-                _error(session_id, "Сформулируйте задачу: выезд, помощь или доклад бригады")
-                return
-            _line(session_id, card, "dispatcher", f"Адрес: {event.address.strip()}. "
-                  f"Происшествие: {event.incident.strip()}. {event.request.strip()}")
-            _finish_phone_call(session_id, card)
-        case "phone.check":
-            call = card.phone_pending
-            if call is None or call.phase == "dispatched":
-                _error(session_id, "Сначала передайте вызов, затем запросите обстановку")
-                return
-            if not _has_purpose(event.text, ("обстанов", "статус", "прибыл", "доех",
-                                              "выех", "работ", "заверш", "мест",
-                                              "ход", "сообщ", "долож", "уточн")):
-                _error(session_id, "Спросите обстановку, прибытие или ход работ по карточке")
-                return
-            _line(session_id, card, "dispatcher", event.text.strip())
-            _finish_phone_call(session_id, card)
-        case "phone.hangup":
-            if card.phone_pending is None:
-                _error(session_id, "Нет активного разговора")
-                return
-            card.dds_log.append(("phone.hangup", now_utc(), card.phone_pending.crew))
-            card.phone_pending = None
-        case "card.reply":
-            if (state.exercise is not Exercise.DDS and not state.handoff_to_dds) or (
-                event.card_id != card.card_id
-            ):
-                _error(session_id, "Ответ относится не к текущей карточке")
-                return
-            # A browser may lose the acknowledgement after the server has
-            # committed this replace-style value. Reconnect retries are safe:
-            # don't create another journal row
-            # when the current card already contains exactly this text.
-            if card.reply_text == event.text:
-                return
-            card.reply_text = event.text
-            card.reply_log.append((now_utc(), event.text))
-        case "card.open":
-            if (state.exercise is not Exercise.DDS and not state.handoff_to_dds) or not state.desk.open(event.card_id):
-                _error(session_id, "Карточка отсутствует в текущей очереди")
-                return
-            _start_dds_work_timer(state.desk.active)
-            hub.to_station(session_id, state.card_received_event())
-            # CardReceived carries the contents, while StationState carries
-            # the status journal and current queue. Send both on every switch
-            # so the newly opened card cannot briefly inherit the previous
-            # card's status snapshot until the next periodic tick.
-            hub.to_station(session_id, StationState(snapshot=state.station_snapshot()))
-        case "card.next":
-            if (state.exercise is not Exercise.DDS and not state.handoff_to_dds) or (
-                event.card_id != card.card_id
-            ):
-                _error(session_id, "Следующая карточка недоступна: ID текущей не совпадает")
-                return
-            if state.desk.is_completed(event.card_id):
-                _error(session_id, "Эта карточка уже завершена")
-                return
-            # Keep the lesson alive if selected cards have not arrived yet.
-            # The next delivery may become the active card immediately or
-            # after its configured interval; no completed card is reused.
-            if state.desk.complete(card.card_id, score_dds_card(state, card)) is not None:
-                hub.to_station(session_id, state.card_received_event())
-            active_before_delivery = state.desk.active_id
-            state.desk.deliver_due()
-            if state.desk.active_id and state.desk.active_id != active_before_delivery:
-                hub.to_station(session_id, state.card_received_event())
-            hub.to_station(session_id, StationState(snapshot=state.station_snapshot()))
-            if not state.desk.cards and len(state.desk.completed) >= len(state.desk.scenarios):
         await _finish_dds(session_id, state)
-        case "station.finish":
+    if not outcome.changed:
-            if state.exercise is not Exercise.DDS and not state.handoff_to_dds:
-                _error(session_id, "Операторское занятие завершается после звонка 112")
         return
-            await _finish_dds(session_id, state)
-        case "card.bounce":
-            _error(
-                session_id,
-                "ДДС не проверяет заполнение карточки: замечания передаёт служба контроля 112",
-            )
-            return
-        case "zone.decision":
-            previous = next(
-                (detail for action, _at, detail in reversed(card.dds_log)
-                 if action == "zone.decision"),
-                None,
-            )
-            decision = "в зоне" if event.in_zone else "не в зоне"
-            if previous is not None:
-                if previous != decision:
-                    _error(session_id, "Решение по зоне уже записано для этой карточки")
-                return
-            card.on_event("zone.decision")
-            card.dds_log.append(("zone.decision", now_utc(), decision))
-        case "crew.dispatched":
-            card.kio = card.kio.model_copy(update={"dispatch_order_at": event.at})
-            card.dds_log.append(("crew.dispatched", now_utc(), None))
-        case "crew.arrived":
-            card.on_event("crew.arrived")
-            card.kio = card.kio.model_copy(update={"arrival_at": event.at})
-            card.dds_log.append(("crew.arrived", now_utc(), None))
     await hub.checkpoint(session_id)
     hub.to_station(session_id, StationState(snapshot=state.station_snapshot()))
     hub.to_observers(session_id, state.snapshot())

backend/app/session/dds.py

@@ -2,31 +2,40 @@
 
 Живое состояние карточки существует в одном экземпляре — в `DdsLiveCard`.
 Пульт хранит карточки и id активной; переключение меняет id и ничего не
-копирует, поэтому обработчики станции пишут прямо в `desk.active`.
+копирует. Правила команд станции — `DdsDesk.apply`: сокет только разбирает
+команду, сохраняет итог и рассылает события.
 """
 
 import re
 from dataclasses import dataclass, field
 from datetime import datetime, timedelta
-from typing import Any
+from typing import TYPE_CHECKING, Any
 from uuid import UUID, uuid4
 
 from app.domain import ekp
-from app.domain.events import Metric
+from app.domain.events import Exercise, Metric, PhoneLine, PhoneReport, StationState
 from app.domain.kio import KIO, ResponseStatus, apply_patch
 from app.domain.statuses import (
+    PRIMARY,
+    SERVICE_STATUS_LABELS,
     PhoneCallPending,
     PhoneLineRecord,
     PhoneReportRecord,
     ServiceStatus,
     StatusEntry,
+    StatusError,
     check,
+    current,
 )
 from app.domain.taxonomy import Finding
 from app.domain.timers import TimerCode
 from app.scenarios.schema import Scenario
+from app.scoring.address import address_matches
 from app.session.timers import SessionTimers, now_utc
 
+if TYPE_CHECKING:
+    from app.session.state import SessionState
+
 
 @dataclass
 class DdsCardRecord:
@@ -192,6 +201,102 @@ def build_card(
     )
 
 
+#: Команды, которым не нужна активная карточка пульта.
+CARDLESS_COMMANDS = {"card.open", "station.finish", "card.bounce"}
+
+#: Доклады бригады идут строго по порядку; перед каждым звонком служба
+#: должна стоять не раньше нужного статуса.
+REPORT_PHASES = ("dispatched", "arrived", "working", "completed")
+REQUIRED_STATUS = {
+    "dispatched": ServiceStatus.ACCEPTED,
+    "arrived": ServiceStatus.RESPONDING,
+    "working": ServiceStatus.ARRIVED,
+    "completed": ServiceStatus.WORKING,
+}
+STATUS_AT_OR_AFTER = {
+    "dispatched": {ServiceStatus.ACCEPTED, ServiceStatus.RESPONDING,
+                   ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
+    "arrived": {ServiceStatus.RESPONDING, ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
+    "working": {ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING},
+    "completed": {ServiceStatus.WORKING, ServiceStatus.COMPLETED},
+}
+
+
+@dataclass
+class DeskOutcome:
+    """Итог команды пульта. Отказ ничего не меняет и событий не несёт."""
+
+    #: События станции в порядке отправки.
+    events: list[Any] = field(default_factory=list)
+    error: str | None = None
+    #: Состояние изменилось: транспорт сохраняет его и шлёт свежий снимок.
+    #: Повтор уже учтённой команды проходит молча, без записи.
+    changed: bool = False
+    #: Занятие ДДС дошло до конца; завершает его сессия, а не пульт.
+    finished: bool = False
+
+
+def _refused(message: str) -> DeskOutcome:
+    return DeskOutcome(error=message)
+
+
+def _start_work_timer(card: DdsLiveCard) -> None:
+    """Три минуты на работу идут один раз — с открытия карточки."""
+    timer = card.timers.timers.get(TimerCode.DDS_WORK)
+    if timer is None or timer.started_at is None:
+        card.on_event("dds.open")
+
+
+def _line(card: DdsLiveCard, speaker: str, text: str) -> PhoneLine | None:
+    call = card.phone_pending
+    if call is None:
+        return None
+    line = PhoneLineRecord(service=call.service, crew=call.crew,
+                           speaker=speaker, text=text, at=now_utc())
+    card.phone_lines.append(line)
+    card.dds_log.append((f"phone.line.{speaker}", line.at, f"{call.crew}: {text}"))
+    return PhoneLine(**line.model_dump())
+
+
+def _incident_matches(card: DdsLiveCard, supplied: str) -> bool:
+    text = supplied.casefold()
+    # Описание часто начинается с адреса: его нельзя считать совпадением
+    # характера происшествия. Берём только название сценария и признаки ЕКП.
+    source = " ".join((card.scenario.title, " ".join(card.kio.signs)))
+    anchors = {word[:4] for word in re.findall(r"[а-яё]{5,}", source.casefold())}
+    return len(supplied.strip()) >= 8 and any(anchor in text for anchor in anchors)
+
+
+def _has_purpose(text: str, stems: tuple[str, ...]) -> bool:
+    normalized = text.casefold()
+    return len(text.strip()) >= 8 and any(stem in normalized for stem in stems)
+
+
+def _report_text(phase: str, crew: str, address: str) -> str:
+    match phase:
+        case "dispatched":
+            return f"{crew}: вызов по адресу {address} принят, выезжаем. О прибытии доложу."
+        case "arrived":
+            return f"{crew}: прибыли по адресу {address}. Уточняем обстановку на месте."
+        case "working":
+            return f"{crew}: обстановка уточнена, приступили к работам. Сообщим о завершении."
+        case _:
+            return f"{crew}: работы завершены. Дальнейшая помощь от нашей бригады не требуется."
+
+
+def _finish_phone_call(card: DdsLiveCard) -> list[Any]:
+    call = card.phone_pending
+    assert call is not None
+    text = _report_text(call.phase, call.crew, card.dispatched_card.address or "из карточки")
+    line = _line(card, "crew", text)
+    report = PhoneReportRecord(service=call.service, crew=call.crew,
+                               phase=call.phase, text=text, at=now_utc())
+    card.phone_reports.append(report)
+    card.dds_log.append(("phone.report", now_utc(), f"{call.crew}: {call.phase}"))
+    card.phone_pending = None
+    return [line, PhoneReport(**report.model_dump())]
+
+
 @dataclass
 class DdsDesk:
     """Живые карточки занятия, активная из них и очередь поступления."""
@@ -310,6 +415,207 @@ class DdsDesk:
 
         return delivered
 
+    def apply(self, command: Any, session: "SessionState") -> DeskOutcome:
+        """Применить команду станции к пульту: правила карточки без транспорта.
+
+        Из сессии берутся упражнение, службы обучающегося и снимки для
+        станции. Отказ возвращается до первой записи — состояние не меняется.
+        """
+        if session.ended:
+            return _refused("Занятие уже завершено")
+        card = self.active
+        if card is None and command.type not in CARDLESS_COMMANDS:
+            return _refused("Нет активной карточки")
+        dds_lesson = session.exercise is Exercise.DDS or session.handoff_to_dds
+        outcome = DeskOutcome(changed=True)
+        match command.type:
+            case "card.ack":
+                # Подтверждение приёма — это статус «Принята» у главной службы.
+                # Кнопка осталась ради живой цепочки 112 → ДДС (lct-20), где
+                # диспетчер один и выбирать службу не из чего.
+                if not command.comment.strip():
+                    return _refused("Для подтверждения приёма добавьте комментарий с основанием")
+                if any(action == "card.ack" for action, _at, _detail in card.dds_log):
+                    return DeskOutcome()
+                card.on_event("card.ack")
+                card.dds_log.append(("card.ack", now_utc(), None))
+                services = session.card_services(card)
+                if services:
+                    _start_work_timer(card)
+                    try:
+                        card.set_service_status(
+                            services[0], ServiceStatus.ACCEPTED, command.comment,
+                            author="диспетчер",
+                        )
+                    except StatusError:
+                        pass  # статус уже стоит: повторное нажатие ничего не меняет
+            case "card.status":
+                if command.service not in session.card_services(card):
+                    return _refused("Можно менять статусы только своей ДДС")
+                try:
+                    check(card.status_log, command.service, command.status, command.comment)
+                except StatusError as exc:
+                    return _refused(str(exc))
+                _start_work_timer(card)
+                card.set_service_status(
+                    command.service, command.status, command.comment, author="диспетчер"
+                )
+                # Первичный статус останавливает норматив 30 секунд.
+                if command.status in PRIMARY:
+                    card.on_event("card.ack")
+                if command.status in {
+                    ServiceStatus.COMPLETED, ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED,
+                }:
+                    card.on_event("dds.complete")
+            case "crew.select":
+                if command.crew not in session.crew_options(card):
+                    return _refused("Выберите бригаду из списка доступных")
+                service = session.crew_service(card, command.crew)
+                assigned = card.crew_assignments.get(service)
+                if assigned and assigned != command.crew and any(
+                    report.service == service for report in card.phone_reports
+                ):
+                    return _refused("После первого доклада бригаду этой службы менять нельзя")
+                if card.phone_pending is not None:
+                    return _refused("Завершите текущий разговор перед сменой бригады")
+                if card.crew_selected == command.crew and assigned == command.crew:
+                    return DeskOutcome()
+                card.crew_selected = command.crew
+                card.crew_assignments[service] = command.crew
+                card.dds_log.append(("crew.select", now_utc(), command.crew))
+            case "phone.dial":
+                if card.phone_pending is not None:
+                    return _refused("Разговор уже идёт: передайте сведения или завершите звонок")
+                crew = card.crew_selected
+                service = session.crew_service(card, crew) if crew else None
+                if service is None:
+                    return _refused("Сначала выберите бригаду")
+                previous = [report for report in card.phone_reports if report.service == service]
+                if len(previous) >= len(REPORT_PHASES):
+                    return _refused("Все доклады этой бригады уже получены")
+                phase = REPORT_PHASES[len(previous)]
+                required = REQUIRED_STATUS[phase]
+                if current(card.status_log, service) not in STATUS_AT_OR_AFTER[phase]:
+                    return _refused(
+                        f"Перед звонком нужен статус «{SERVICE_STATUS_LABELS[required]}» этой службы"
+                    )
+                card.phone_pending = PhoneCallPending(service=service, crew=crew, phase=phase)
+                card.dds_log.append(("phone.dial", now_utc(), crew))
+                greeting = (f"{crew}, старший группы на связи. Назовите адрес, характер происшествия "
+                            "и что требуется от бригады."
+                            if phase == "dispatched" else
+                            f"{crew}, старший группы на связи. Слушаю ваш запрос по карточке.")
+                outcome.events.append(_line(card, "crew", greeting))
+            case "phone.brief":
+                call = card.phone_pending
+                if call is None or call.phase != "dispatched":
+                    return _refused("Сначала соединитесь со старшим группы для передачи вызова")
+                if not address_matches(card.dispatched_card.address, command.address):
+                    return _refused("Проверьте адрес: улица и номер дома должны совпадать с карточкой")
+                if not _incident_matches(card, command.incident):
+                    return _refused("Уточните характер происшествия по данным карточки")
+                if not _has_purpose(command.request, ("выезд", "выех", "направ", "прибыт",
+                                                      "реагир", "помощ", "подтверд", "долож")):
+                    return _refused("Сформулируйте задачу: выезд, помощь или доклад бригады")
+                outcome.events.append(_line(
+                    card, "dispatcher", f"Адрес: {command.address.strip()}. "
+                    f"Происшествие: {command.incident.strip()}. {command.request.strip()}"))
+                outcome.events.extend(_finish_phone_call(card))
+            case "phone.check":
+                call = card.phone_pending
+                if call is None or call.phase == "dispatched":
+                    return _refused("Сначала передайте вызов, затем запросите обстановку")
+                if not _has_purpose(command.text, ("обстанов", "статус", "прибыл", "доех",
+                                                   "выех", "работ", "заверш", "мест",
+                                                   "ход", "сообщ", "долож", "уточн")):
+                    return _refused("Спросите обстановку, прибытие или ход работ по карточке")
+                outcome.events.append(_line(card, "dispatcher", command.text.strip()))
+                outcome.events.extend(_finish_phone_call(card))
+            case "phone.hangup":
+                if card.phone_pending is None:
+                    return _refused("Нет активного разговора")
+                card.dds_log.append(("phone.hangup", now_utc(), card.phone_pending.crew))
+                card.phone_pending = None
+            case "card.reply":
+                if not dds_lesson or command.card_id != card.card_id:
+                    return _refused("Ответ относится не к текущей карточке")
+                # A browser may lose the acknowledgement after the server has
+                # committed this replace-style value. Reconnect retries are safe:
+                # don't create another journal row
+                # when the current card already contains exactly this text.
+                if card.reply_text == command.text:
+                    return DeskOutcome()
+                card.reply_text = command.text
+                card.reply_log.append((now_utc(), command.text))
+            case "card.open":
+                if not dds_lesson or not self.open(command.card_id):
+                    return _refused("Карточка отсутствует в текущей очереди")
+                _start_work_timer(self.active)
+                # CardReceived carries the contents, while StationState carries
+                # the status journal and current queue. Send both on every switch
+                # so the newly opened card cannot briefly inherit the previous
+                # card's status snapshot until the next periodic tick.
+                outcome.events += [session.card_received_event(),
+                                   StationState(snapshot=session.station_snapshot())]
+            case "card.next":
+                if not dds_lesson or command.card_id != card.card_id:
+                    return _refused("Следующая карточка недоступна: ID текущей не совпадает")
+                if self.is_completed(command.card_id):
+                    return _refused("Эта карточка уже завершена")
+                # Оценка живёт в модуле завершения, который сам зависит от пульта.
+                from app.session.finish import score_dds_card
+
+                # Keep the lesson alive if selected cards have not arrived yet.
+                # The next delivery may become the active card immediately or
+                # after its configured interval; no completed card is reused.
+                if self.complete(card.card_id, score_dds_card(session, card)) is not None:
+                    outcome.events.append(session.card_received_event())
+                active_before_delivery = self.active_id
+                self.deliver_due()
+                if self.active_id and self.active_id != active_before_delivery:
+                    outcome.events.append(session.card_received_event())
+                outcome.events.append(StationState(snapshot=session.station_snapshot()))
+                if not self.cards and len(self.completed) >= len(self.scenarios):
+                    self._finish_work()
+                    outcome.finished = True
+            case "station.finish":
+                if not dds_lesson:
+                    return _refused("Операторское занятие завершается после звонка 112")
+                self._finish_work()
+                outcome.finished = True
+            case "card.bounce":
+                return _refused(
+                    "ДДС не проверяет заполнение карточки: замечания передаёт служба контроля 112"
+                )
+            case "zone.decision":
+                previous = next(
+                    (detail for action, _at, detail in reversed(card.dds_log)
+                     if action == "zone.decision"),
+                    None,
+                )
+                decision = "в зоне" if command.in_zone else "не в зоне"
+                if previous is not None:
+                    if previous != decision:
+                        return _refused("Решение по зоне уже записано для этой карточки")
+                    return DeskOutcome()
+                card.on_event("zone.decision")
+                card.dds_log.append(("zone.decision", now_utc(), decision))
+            case "crew.dispatched":
+                card.kio = card.kio.model_copy(update={"dispatch_order_at": command.at})
+                card.dds_log.append(("crew.dispatched", now_utc(), None))
+            case "crew.arrived":
+                card.on_event("crew.arrived")
+                card.kio = card.kio.model_copy(update={"arrival_at": command.at})
+                card.dds_log.append(("crew.arrived", now_utc(), None))
+        return outcome
+
+    def _finish_work(self) -> None:
+        """Конец занятия останавливает трёхминутный таймер у каждой начатой карточки."""
+        for card in self.cards.values():
+            timer = card.timers.timers.get(TimerCode.DDS_WORK)
+            if timer is not None and timer.started_at is not None:
+                card.timers.on_event("dds.finish")
+
 
 def prepare_queue(
     state,

backend/app/session/state.py

@@ -367,6 +367,12 @@ class SessionState:
     def ended(self) -> bool:
         return self.ended_at is not None
 
+    def end(self, reason: CallEndReason) -> datetime:
+        """Закрыть занятие; возвращает момент окончания для журнала."""
+        self.ended_at = now_utc()
+        self.end_reason = reason
+        return self.ended_at
+
     def snapshot(self) -> SessionSnapshot:
         """Полное состояние. Монитор в классе включают посреди занятия —
         он обязан показать текущее, а не ждать следующего события."""

backend/tests/test_address_matching.py

@@ -1,11 +1,10 @@
-from app.api.ws.station import _address_matches
 from app.scoring.address import address_matches
 
 
 def test_street_abbreviation_matches_but_similarly_named_street_does_not():
     expected = "Дубнинская улица, дом 10"
     assert address_matches(expected, "ул. Дубнинская, д. 10")
-    assert not _address_matches(expected, "Дубининская улица, дом 10")
+    assert not address_matches(expected, "Дубининская улица, дом 10")
 
 
 def test_street_type_is_part_of_the_operational_address():

backend/tests/test_dds_desk_apply.py

@@ -0,0 +1,201 @@
+"""Правила пульта ДДС без сокета, хаба и БД: `DdsDesk.apply`."""
+
+import copy
+from pathlib import Path
+from uuid import uuid4
+
+from app.domain.events import (
+    CardAck,
+    CardBounce,
+    CardNext,
+    CrewSelect,
+    Exercise,
+    PhoneBrief,
+    PhoneCheck,
+    PhoneDial,
+    PhoneLine,
+    PhoneReport,
+    ServiceStatusSet,
+    SessionMode,
+    StationFinish,
+)
+from app.domain.statuses import ServiceStatus
+from app.domain.timers import TimerCode
+from app.scenarios.loader import load_file
+from app.session.dds import prepare_queue
+from app.session.state import SessionState
+
+LIBRARY = Path(__file__).resolve().parents[2] / "scenarios"
+NAMES = ("fire-apartment-l2.yaml", "tickets/t20-2-stroke.yaml")
+BASIS = "Основание: доклад старшего. Сведения: карточка принята."
+
+
+def lesson(count: int = 2) -> SessionState:
+    scenarios = [load_file(LIBRARY / name, LIBRARY) for name in NAMES[:count]]
+    state = SessionState(
+        session_id=uuid4(), scenario_id=scenarios[0].id, scenario_title=scenarios[0].title,
+        level=scenarios[0].level.value, mode=SessionMode.TRAINING, exercise=Exercise.DDS,
+    )
+    prepare_queue(state, scenarios)
+    return state
+
+
+def service_of(state: SessionState) -> str:
+    return state.card_services(state.desk.active)[0]
+
+
+def test_ack_without_comment_is_refused():
+    state = lesson()
+
+    outcome = state.desk.apply(CardAck.model_construct(comment="  "), state)
+
+    assert outcome.error == "Для подтверждения приёма добавьте комментарий с основанием"
+    assert outcome.events == [] and not outcome.changed
+
+
+def test_repeated_ack_changes_nothing():
+    state = lesson()
+    card = state.desk.active
+    assert state.desk.apply(CardAck(comment=BASIS), state).changed
+    log, statuses = list(card.dds_log), list(card.status_log)
+
+    outcome = state.desk.apply(CardAck(comment=BASIS), state)
+
+    assert outcome.error is None and not outcome.changed and outcome.events == []
+    assert card.dds_log == log and card.status_log == statuses
+
+
+def test_status_of_foreign_service_is_refused():
+    state = lesson()
+
+    outcome = state.desk.apply(
+        ServiceStatusSet(service="Чужая служба", status=ServiceStatus.ACCEPTED, comment=BASIS),
+        state,
+    )
+
+    assert outcome.error == "Можно менять статусы только своей ДДС"
+
+
+def test_primary_status_stops_decision_timer():
+    state = lesson()
+    card = state.desk.active
+    assert card.timers.measured_ms(TimerCode.DDS_ACK) is None
+
+    outcome = state.desk.apply(
+        ServiceStatusSet(service=service_of(state), status=ServiceStatus.ACCEPTED,
+                         comment=BASIS),
+        state,
+    )
+
+    assert outcome.error is None and outcome.changed
+    assert card.timers.measured_ms(TimerCode.DDS_ACK) is not None
+    assert card.timers.timers[TimerCode.DDS_WORK].started_at is not None
+
+
+def test_dial_before_required_status_is_refused():
+    state = lesson()
+    crew = state.crew_options(state.desk.active)[0]
+    assert state.desk.apply(CrewSelect(crew=crew), state).changed
+
+    outcome = state.desk.apply(PhoneDial(), state)
+
+    assert outcome.error == "Перед звонком нужен статус «Принята» этой службы"
+    assert state.desk.active.phone_pending is None
+
+
+def test_crew_reports_follow_four_phases_in_order():
+    state = lesson()
+    desk, card, service = state.desk, state.desk.active, service_of(state)
+    crew = state.crew_options(card)[0]
+
+    def mark(status):
+        outcome = desk.apply(ServiceStatusSet(service=service, status=status, comment=BASIS), state)
+        assert outcome.error is None
+
+    def call(command):
+        dial = desk.apply(PhoneDial(), state)
+        assert dial.error is None and [type(event) for event in dial.events] == [PhoneLine]
+        talk = desk.apply(command, state)
+        assert talk.error is None
+        assert [type(event) for event in talk.events] == [PhoneLine, PhoneLine, PhoneReport]
+        return talk.events[-1]
+
+    mark(ServiceStatus.ACCEPTED)
+    desk.apply(CrewSelect(crew=crew), state)
+    reports = [call(PhoneBrief(address=card.dispatched_card.address,
+                               incident="Пожар в квартире, есть задымление",
+                               request="Прошу выезд бригады"))]
+    for status in (ServiceStatus.RESPONDING, ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING):
+        mark(status)
+        reports.append(call(PhoneCheck(text="Доложите обстановку на месте")))
+
+    assert [report.phase for report in reports] == [
+        "dispatched", "arrived", "working", "completed"]
+    assert [report.phase for report in card.phone_reports] == [
+        "dispatched", "arrived", "working", "completed"]
+    assert desk.apply(PhoneDial(), state).error == "Все доклады этой бригады уже получены"
+
+
+def test_next_with_foreign_card_id_is_refused():
+    state = lesson()
+
+    outcome = state.desk.apply(CardNext(card_id=uuid4()), state)
+
+    assert outcome.error == "Следующая карточка недоступна: ID текущей не совпадает"
+
+
+def test_next_on_last_card_signals_end_of_lesson():
+    state = lesson(count=2)
+    first = state.desk.active
+
+    middle = state.desk.apply(CardNext(card_id=first.card_id), state)
+    assert middle.error is None and not middle.finished
+
+    last = state.desk.apply(CardNext(card_id=state.desk.active.card_id), state)
+
+    assert last.error is None and last.finished and last.changed
+    assert state.desk.active is None and len(state.desk.completed) == 2
+    assert not state.ended, "занятие завершает сессия, пульт только сигналит"
+
+
+def test_station_finish_stops_work_timers_and_signals_end():
+    state = lesson()
+    card = state.desk.active
+    state.desk.apply(CardAck(comment=BASIS), state)
+
+    outcome = state.desk.apply(StationFinish(), state)
+
+    assert outcome.finished and outcome.error is None
+    assert card.timers.timers[TimerCode.DDS_WORK].stopped
+
+
+def test_bounce_is_refused_in_favour_of_112_control():
+    state = lesson()
+
+    outcome = state.desk.apply(CardBounce(missing_fields=["floor"]), state)
+
+    assert outcome.error == (
+        "ДДС не проверяет заполнение карточки: замечания передаёт служба контроля 112")
+
+
+def test_refusals_leave_desk_untouched():
+    state = lesson()
+    desk, card, service = state.desk, state.desk.active, service_of(state)
+    refused = [
+        ServiceStatusSet(service=service, status=ServiceStatus.COMPLETED, comment=""),
+        ServiceStatusSet(service="Чужая служба", status=ServiceStatus.ARRIVED, comment=BASIS),
+        CrewSelect(crew="Бригада не из списка"),
+        PhoneDial(),
+        PhoneCheck(text="Доложите обстановку на месте"),
+        CardNext(card_id=uuid4()),
+        CardBounce(missing_fields=["floor"]),
+    ]
+    before = copy.deepcopy(desk)
+
+    for command in refused:
+        outcome = desk.apply(command, state)
+        assert outcome.error is not None, command
+        assert outcome.events == [] and not outcome.changed and not outcome.finished
+
+    assert desk == before
+    assert desk.active is card