lct-20: АРМ диспетчера ДДС и цепочка 112 → ДДС

Возврат карточки — самая ценная механика цепочки: неполнота КИО
перестаёт быть процентом в отчёте и становится сорванным выездом
с конкретной причиной. В разборе это отметка E6: «не заполнено floor,
victims_count — выезд сорван».

Снимок карточки не меняется после передачи: оператор не дописывает
задним числом поле, которое забыл. Тест правит карточку после передачи
и проверяет, что в снимке этого нет.

Диспетчер садится за АРМ, когда вызов уже идёт, — станция, подключённая
после передачи, всё равно получает карточку.

У станции нет аудио вообще: ни VAD, ни распознавания, ни синтеза.
This commit is contained in:
Ivan Gerasimov 2026-09-17 21:45:47 +03:00
commit ee2a526831
15 changed files with 439 additions and 13 deletions

View file

@ -32,6 +32,7 @@ async def finish(session_id: UUID, state) -> None:
timers=state.timers,
revealed_facts=[fact.id for fact in state.slots.revealed_facts()] if state.slots else None,
end_reason=state.end_reason,
bounced_fields=state.bounced_fields,
)
# Сводка числами: по ней считается дельта между попытками в профиле.
# Вытаскивать её разбором текста метрик («94 с») — путь к тихим ошибкам.