lct-20: АРМ диспетчера ДДС и цепочка 112 → ДДС
Возврат карточки — самая ценная механика цепочки: неполнота КИО перестаёт быть процентом в отчёте и становится сорванным выездом с конкретной причиной. В разборе это отметка E6: «не заполнено floor, victims_count — выезд сорван». Снимок карточки не меняется после передачи: оператор не дописывает задним числом поле, которое забыл. Тест правит карточку после передачи и проверяет, что в снимке этого нет. Диспетчер садится за АРМ, когда вызов уже идёт, — станция, подключённая после передачи, всё равно получает карточку. У станции нет аудио вообще: ни VAD, ни распознавания, ни синтеза.
This commit is contained in:
parent
38082e2af3
commit
ee2a526831
15 changed files with 439 additions and 13 deletions
|
|
@ -9,6 +9,7 @@ from app.domain.taxonomy import Competency, ErrorCode
|
|||
#: Метрика → (код ошибки при провале, компетенция радара).
|
||||
METRIC_MAP: dict[str, tuple[ErrorCode, Competency]] = {
|
||||
"answer_time": (ErrorCode.E3, Competency.INTAKE),
|
||||
"dds_chain": (ErrorCode.E6, Competency.CARD),
|
||||
"callback": (ErrorCode.E3, Competency.INTAKE),
|
||||
"checklist_completeness": (ErrorCode.E1, Competency.INTERVIEW),
|
||||
"interview_time": (ErrorCode.E3, Competency.NORMS),
|
||||
|
|
@ -36,6 +37,7 @@ METRIC_WEIGHTS: dict[str, float] = {
|
|||
"victims_count": 1.0,
|
||||
"answer_time": 1.0,
|
||||
"callback": 1.0,
|
||||
"dds_chain": 2.0,
|
||||
}
|
||||
|
||||
#: Вес детерминированного слоя в итоговой оценке. Остальное — LLM-судья
|
||||
|
|
|
|||
Loading…
Reference in a new issue