lct-20: АРМ диспетчера ДДС и цепочка 112 → ДДС

Возврат карточки — самая ценная механика цепочки: неполнота КИО
перестаёт быть процентом в отчёте и становится сорванным выездом
с конкретной причиной. В разборе это отметка E6: «не заполнено floor,
victims_count — выезд сорван».

Снимок карточки не меняется после передачи: оператор не дописывает
задним числом поле, которое забыл. Тест правит карточку после передачи
и проверяет, что в снимке этого нет.

Диспетчер садится за АРМ, когда вызов уже идёт, — станция, подключённая
после передачи, всё равно получает карточку.

У станции нет аудио вообще: ни VAD, ни распознавания, ни синтеза.
This commit is contained in:
Ivan Gerasimov 2026-09-17 21:45:47 +03:00
commit ee2a526831
15 changed files with 439 additions and 13 deletions

View file

@ -18,6 +18,7 @@ from app.scoring.taxonomy import METRIC_MAP, METRIC_WEIGHTS
from app.session.timers import SessionTimers
SOURCE_BY_CODE = {
"E6": FindingSource.CHAIN,
"E1": FindingSource.SLOTS,
"E2": FindingSource.GROUND_TRUTH,
"E3": FindingSource.TIMERS,
@ -110,6 +111,7 @@ def evaluate(
timers: SessionTimers,
revealed_facts: list[str] | None,
end_reason: CallEndReason | None = None,
bounced_fields: list[str] | None = None,
) -> GostResult:
"""Посчитать детерминированный слой по завершённому занятию.
@ -230,4 +232,15 @@ def evaluate(
finding=f"Не заполнены обязательные поля: {', '.join(empty)}" if empty else None,
)
# ── цепочка 112 → ДДС, E6 ──
if bounced_fields:
build.add(
"dds_chain", "Карточка принята ДДС",
f"возвращена на уточнение: {', '.join(bounced_fields)}",
"карточка пригодна для выезда",
passed=False,
ref="цепочка 112 → ДДС",
finding=f"Диспетчер вернул карточку: не заполнено {', '.join(bounced_fields)} — выезд сорван",
)
return build.result