feat: исход вызова — не каждый звонок заканчивается карточкой (lct-36)

Весь продукт стоял на допущении «звонок → карточка → выезд». В билетах
заказчика оно нарушается намеренно: «поругался с продавцом Мегафон» — справка,
а вызов из Волгоградской области передаётся в систему-112 другого субъекта.
Курсант, заведший карточку на такой вызов, занял расчёт зря, и прежняя оценка
этого не видела — наоборот, награждала за полноту заполнения.

- Outcome в домене, поле outcome в сценарии, событие call.resolve у курсанта
  и две кнопки на АРМ. Отдельное действие, а не «положил трубку»: система
  должна отличить осознанное решение от брошенного вызова.
- Метрика outcome (E2, вес 3 — лишний выезд дороже неточного признака).
- Там, где карточка не заводится, метрики карточки не считаются вовсе.
  Полнота опроса считается: передать вызов не значит не опрашивать.
- call.resolve останавливает норматив опроса, как и передача карточки.

Попутно (lct-34): библиотека стала вложенной — scenarios/tickets/, поля
ticket и position, чек-листы для медицины, полиции и ЖКХ. Перенесён билет 1
целиком: три вызова, три классификатора, третий — из другого региона.

Найдено по ходу: модификаторы списка оповещения не были подключены ни к чему.
В классификаторе скорая добавляется к массовой драке признаком «пострадавшие»,
но взять его было неоткуда. Теперь модификаторы берутся из карточки —
victims_count, life_threat, evacuation_needed, fire.gasified, — и список
оповещения пересобирается при правке любого из этих полей.

161 тест зелёный (13 новых), make typecheck чистый.
This commit is contained in:
Ivan Gerasimov 2026-09-20 08:33:30 +03:00
commit b8dc39fd7d
22 changed files with 628 additions and 9 deletions

View file

@ -0,0 +1,26 @@
# Чек-лист по классификатору 02 — полиция.
# Методика: docs/product/METHODOLOGY.md#чек-листы-опроса
id: police
dds: "02"
checklist:
- id: q_address
question: "Назовите адрес или ориентир, где это происходит?"
examples: ["Где это происходит?", "Какой адрес?", "Улица, дом?", "Куда наряду подъехать?"]
- id: q_what_happened
question: "Что именно происходит?"
examples: ["Что случилось?", "Что произошло?", "Опишите, что вы видите"]
- id: q_victims
question: "Есть ли пострадавшие, нужна ли скорая?"
examples: ["Пострадавшие есть?", "Скорая нужна?", "Кто-то ранен?", "Кровь есть?"]
- id: q_suspects
question: "Сколько нарушителей, как выглядят, есть ли оружие?"
examples: ["Сколько их?", "Как они выглядят?", "Оружие есть?", "Во что одеты?", "Чем дерутся?"]
- id: q_fled
question: "Нарушители на месте или скрылись, в какую сторону?"
examples: ["Они ещё там?", "Куда скрылись?", "В какую сторону уехали?", "Они на месте?"]
- id: q_vehicle
question: "Если есть транспорт: марка, цвет, номер?"
examples: ["Какая машина?", "Номер запомнили?", "Цвет машины?", "Марка автомобиля?"]
- id: q_caller
question: "Представьтесь и оставьте контактный телефон"
examples: ["Как вас зовут?", "Ваш номер телефона?", "Вы это сами видели?"]