feat: исход вызова — не каждый звонок заканчивается карточкой (lct-36)

Весь продукт стоял на допущении «звонок → карточка → выезд». В билетах
заказчика оно нарушается намеренно: «поругался с продавцом Мегафон» — справка,
а вызов из Волгоградской области передаётся в систему-112 другого субъекта.
Курсант, заведший карточку на такой вызов, занял расчёт зря, и прежняя оценка
этого не видела — наоборот, награждала за полноту заполнения.

- Outcome в домене, поле outcome в сценарии, событие call.resolve у курсанта
  и две кнопки на АРМ. Отдельное действие, а не «положил трубку»: система
  должна отличить осознанное решение от брошенного вызова.
- Метрика outcome (E2, вес 3 — лишний выезд дороже неточного признака).
- Там, где карточка не заводится, метрики карточки не считаются вовсе.
  Полнота опроса считается: передать вызов не значит не опрашивать.
- call.resolve останавливает норматив опроса, как и передача карточки.

Попутно (lct-34): библиотека стала вложенной — scenarios/tickets/, поля
ticket и position, чек-листы для медицины, полиции и ЖКХ. Перенесён билет 1
целиком: три вызова, три классификатора, третий — из другого региона.

Найдено по ходу: модификаторы списка оповещения не были подключены ни к чему.
В классификаторе скорая добавляется к массовой драке признаком «пострадавшие»,
но взять его было неоткуда. Теперь модификаторы берутся из карточки —
victims_count, life_threat, evacuation_needed, fire.gasified, — и список
оповещения пересобирается при правке любого из этих полей.

161 тест зелёный (13 новых), make typecheck чистый.
This commit is contained in:
Ivan Gerasimov 2026-09-20 08:33:30 +03:00
commit b8dc39fd7d
22 changed files with 628 additions and 9 deletions

View file

@ -14,6 +14,7 @@ METRIC_MAP: dict[str, tuple[ErrorCode, Competency]] = {
"checklist_completeness": (ErrorCode.E1, Competency.INTERVIEW),
"address_refined": (ErrorCode.E1, Competency.INTERVIEW),
"interview_time": (ErrorCode.E3, Competency.NORMS),
"outcome": (ErrorCode.E2, Competency.ROUTING),
"incident_signs": (ErrorCode.E2, Competency.ROUTING),
"incident_type": (ErrorCode.E2, Competency.ROUTING),
"dds_choice": (ErrorCode.E2, Competency.ROUTING),
@ -32,6 +33,7 @@ METRIC_MAP: dict[str, tuple[ErrorCode, Competency]] = {
METRIC_WEIGHTS: dict[str, float] = {
"checklist_completeness": 4.0,
"address_refined": 2.0,
"outcome": 3.0,
"incident_signs": 2.0,
"incident_type": 2.0,
"dds_choice": 2.0,