chore: обновить паузу занятия от main

# Conflicts:
#	backend/app/scoring/dispatcher.py
#	backend/app/session/store.py

backend/app/api/auth.py

@@ -51,6 +51,8 @@ _INSTANCE = hashlib.sha256(
 ).hexdigest()
 _generations: dict[str, int] = {}
 _active_sockets: dict[str, weakref.WeakKeyDictionary] = {}
+# Logins already revoked because their users row disappeared.
+_vanished: set[str] = set()
 AUTH_GENERATION_SYNC_SECONDS = 1.0
 AUTH_GENERATION_MAX_AGE_SECONDS = 2.0
 _generations_synced_at: float | None = None
@@ -121,10 +123,13 @@ async def sync_generations() -> None:
     # The local-only dev-token principal is synthetic, never stored in users;
     # a DB watcher must not revoke its in-memory generation during test/demo
     # flows that deliberately exercise account invalidation.
+    # The revoked generation stays cached: dropping it would make the next
+    # lookup fall back to 0 and re-accept cookies issued before the revocation.
     synthetic = {"dev"} if get_settings().dev_auth_bypass else set()
-    for login in _generations.keys() - current.keys() - synthetic:
+    _vanished.intersection_update(_generations.keys() - current.keys())
+    for login in _generations.keys() - current.keys() - synthetic - _vanished:
         invalidate_login(login)
-        _generations.pop(login, None)
+        _vanished.add(login)
     global _generations_synced_at
     _generations_synced_at = time.monotonic()
 

backend/app/api/http/ekp.py

@@ -48,3 +48,14 @@ async def signs(prefix: list[str] = Query(default=[]), group: int | None = None)
             else None
         ),
     }
+
+
+@router.get("/services")
+async def services() -> dict:
+    """Каталог служб для ручного добавления в карточку — как окно «Добавьте службы».
+
+    Каталог — справочник боевого АРМ, а не содержимое вызова: отдавать его
+    курсанту так же безопасно, как группы происшествий.
+    """
+    data = ekp.catalog()
+    return {"source": data.source, "services": [item.model_dump() for item in data.services]}

backend/app/api/http/sessions.py

@@ -23,14 +23,26 @@ from app.db import repo
 from app.db.base import get_session
 from app.db.models import Group, Score, Session, Trainee
 from app.domain.events import Exercise, SessionMode, SessionReport
+from app.domain.taxonomy import (
+    ERRORS,
+    ErrorCode,
+    Finding,
+    FindingDecision,
+    FindingReview,
+    FindingSource,
+)
 from app.domain.roles import Role
 from app.domain.statuses import SERVICE_STATUS_LABELS, DdsQueueCard, StationSnapshot, current
 from app.domain.timers import TimerCode, TimerState
 from app.scoring.export import to_csv, to_pdf
 from app.scoring.report import build as build_report
+from app.scoring.review import has_finding
+from app.scoring.taxonomy import METRIC_MAP
 from app.session.access import can_access
 from app.session.checkpoint import load_state
-from app.session.finish import override_score
+from app.session.finish import change_findings, override_score
+from app.session.store import FindingAdded, FindingReviewed
+from app.session.timers import now_utc
 from app.session.score import scoring_scenario
 from app.session.hub import hub
 from app.session.state import SessionState
@@ -656,6 +668,157 @@ async def override(
     return SessionReport.model_validate(report["full_report"])
 
 
+def _required_text(value: str) -> str:
+    cleaned = value.strip()
+    if not cleaned:
+        raise ValueError("поле обязательно")
+    return cleaned
+
+
+class FindingReviewIn(BaseModel):
+    """Решение по отметке: причина обязательна и остаётся в разборе."""
+
+    decision: FindingDecision
+    reason: str = Field(min_length=1, max_length=1000)
+
+    _reason = field_validator("reason")(_required_text)
+
+
+class FindingIn(BaseModel):
+    """Отметка преподавателя: код, факт и норма — то же обоснование, что у автоматической."""
+
+    code: ErrorCode
+    fact: str = Field(min_length=1, max_length=1000)
+    norm: str = Field(min_length=1, max_length=1000)
+    #: Номер карточки очереди ДДС (с 1); без него отметка относится к занятию.
+    card: int | None = Field(default=None, ge=1)
+    #: Ключ идемпотентности с клиента: повтор запроса не добавит отметку второй раз.
+    client_id: UUID | None = None
+
+    _fact = field_validator("fact")(_required_text)
+    _norm = field_validator("norm")(_required_text)
+
+
+async def _change_findings(
+    session_id: UUID, who, db: AsyncSession | None, make,
+) -> SessionReport:
+    """Общий путь решений по отметкам — тот же, что у правки итога.
+
+    `make(who, score)` строит запись изменения по сохранённой оценке или
+    отвечает HTTP-ошибкой. Роль проверяет маршрут: администратору сюда нельзя,
+    как и к правке балла.
+    """
+    state = hub.get(session_id)
+    if state is not None:
+        _require_access(who, state)
+        if state.score is None:
+            raise HTTPException(status_code=409, detail="score_not_ready")
+        scenario = scoring_scenario(state)
+        if scenario is None:
+            raise HTTPException(status_code=409, detail="scenario_not_found")
+        change = make(who, state.score)
+        async with hub.operation(session_id):
+            if not _repeated(state.score, change):
+                change_findings(state, change)
+        return build_report(session_id, state, scenario)
+
+    if db is None:
+        raise HTTPException(status_code=404, detail="session_not_found")
+    session = await repo.get_session(db, session_id)
+    if session is None:
+        raise HTTPException(status_code=404, detail="session_not_found")
+    _require_access(who, session)
+    score = await db.scalar(select(Score).where(Score.session_id == session_id))
+    if score is None:
+        raise HTTPException(status_code=409, detail="score_not_ready")
+    if (score.report or {}).get("full_report") is None:
+        raise HTTPException(status_code=409, detail="report_not_archived")
+    current = dict(score.report)
+    change = make(who, current)
+    await db.rollback()  # чтение закончено; запись — одной транзакцией хранилища
+    if not _repeated(current, change):
+        await hub.store.commit_archived(session_id, [change])
+    # Ответ — по строке после commit: пересчёт шёл под блокировкой и мог учесть
+    # решение из соседней вкладки, которого не было в прочитанном выше отчёте.
+    score = await db.scalar(
+        select(Score).where(Score.session_id == session_id)
+        .execution_options(populate_existing=True)
+    )
+    report = SessionReport.model_validate(score.report["full_report"])
+    await db.rollback()
+    return report
+
+
+def _repeated(report: dict, change: FindingReviewed | FindingAdded) -> bool:
+    return isinstance(change, FindingAdded) and has_finding(report, change.finding.client_id)
+
+
+@router.post("/{session_id}/findings/{index}/review", response_model=SessionReport)
+async def review_finding(
+    session_id: UUID,
+    index: int,
+    body: FindingReviewIn,
+    request: Request,
+    db: AsyncSession | None = Depends(optional_session),
+) -> SessionReport:
+    """Подтвердить или снять отметку; снятая не штрафует свою метрику."""
+    who = require(request, Role.INSTRUCTOR)
+
+    def make(who, score: dict) -> FindingReviewed:
+        if not 0 <= index < len(score.get("findings", [])):
+            raise HTTPException(status_code=404, detail="finding_not_found")
+        return FindingReviewed(index=index, role=who.role.value, review=FindingReview(
+            decision=body.decision, reason=body.reason, author=who.login, at=now_utc(),
+        ))
+
+    return await _change_findings(session_id, who, db, make)
+
+
+@router.post("/{session_id}/findings", response_model=SessionReport)
+async def add_finding(
+    session_id: UUID,
+    body: FindingIn,
+    request: Request,
+    db: AsyncSession | None = Depends(optional_session),
+) -> SessionReport:
+    """Отметка преподавателя штрафует связанную метрику по той же методике."""
+    who = require(request, Role.INSTRUCTOR)
+
+    def make(who, score: dict) -> FindingAdded:
+        service = None
+        prefix = ""
+        exercise = (score.get("full_report") or {}).get("exercise")
+        # E1–E6 в связке 112 → ДДС — ошибки приёма вызова: их метрики у занятия,
+        # а не у карточки очереди. С номером карточки отметка не нашла бы свою
+        # метрику 112 и штрафовала бы отдельной метрикой преподавателя.
+        if (body.card is not None and body.code.value.startswith("E")
+                and exercise != Exercise.DDS.value):
+            raise HTTPException(status_code=422, detail="call_code_without_card")
+        if body.card is not None:
+            cards = score.get("card_results") or []
+            if body.card > len(cards):
+                raise HTTPException(status_code=422, detail="card_not_found")
+            service = cards[body.card - 1].get("managed_service")
+            prefix = f"Карточка {body.card}: " + (f"{service}: " if service else "")
+        competency = next((item for code, item in METRIC_MAP.values() if code is body.code), None)
+        return FindingAdded(role=who.role.value, finding=Finding(
+            code=body.code,
+            source=FindingSource.INSTRUCTOR,
+            summary=f"{prefix}{ERRORS[body.code].title}",
+            fact=body.fact,
+            norm=body.norm,
+            ref="отметка преподавателя на разборе",
+            competency=competency,
+            at=now_utc(),
+            card=body.card,
+            service=service,
+            author=who.login,
+            client_id=body.client_id,
+        ))
+
+    return await _change_findings(session_id, who, db, make)
+
+
 @router.get("", response_model=list[SessionOut])
 async def listing(
     request: Request,

backend/app/api/ws/control.py

@@ -112,6 +112,7 @@ def _build_state(session_id: UUID, event, who, scenario, scenarios,
         dds_service=identity.service or event.dds_service,
         attempt=identity.attempt,
         criteria=event.criteria,
+        socket_last_seen_at=now_utc(),
     )
     state.timers.limits[TimerCode.DDS_ACK] = event.criteria.decision_time_limit_seconds * 1000
     state.timers.limits[TimerCode.CARD_FILL] = event.criteria.card_fill_time_limit_seconds * 1000

backend/app/api/ws/station.py

@@ -17,7 +17,7 @@ from uuid import UUID
 from fastapi import APIRouter, WebSocket, WebSocketDisconnect
 from pydantic import TypeAdapter, ValidationError
 
-from app.api.ws.session import pump, run_command, session_socket
+from app.api.ws.session import close_fenced, pump, run_command, session_socket
 from app.domain.events import (
     CallEndReason,
     ErrorEvent,
@@ -62,9 +62,14 @@ async def station(ws: WebSocket, session_id: UUID, role: str = "dds") -> None:
     entered = await session_socket(ws, session_id, (Role.INSTRUCTOR, Role.TRAINEE))
     if entered is None:
         return
-    _who, state = entered
+    who, state = entered
 
-    with hub.station(session_id) as queue:
+    async with hub.trainee_socket(
+        session_id, station=True, trainee=who.role is Role.TRAINEE,
+    ) as queue:
+        if hub.is_lease_fenced(session_id):
+            await close_fenced(ws)
+            return
         sender = asyncio.create_task(pump(ws, queue))
         try:
             # Карточка, переданная до подключения станции, не теряется:

backend/app/config.py

@@ -120,6 +120,11 @@ class Settings(BaseSettings):
     def limit_ms(self, code: TimerCode) -> int:
         return self.timer_limits_ms.get(code, NORMATIVES[code].limit_ms)
 
+    # Пороги сигналов реестра живых занятий (пульт преподавателя).
+    signal_backlog_threshold: int = Field(default=4, ge=1)
+    signal_refusals_threshold: int = Field(default=2, ge=1)
+    signal_offline_window_seconds: int = Field(default=45, ge=1)
+
     def validate_deployment_security(self) -> None:
         """Reject known development authentication defaults on a production app."""
         if self.app_env != "production":

backend/app/domain/ekp.py

@@ -15,6 +15,9 @@ from pathlib import Path
 from pydantic import BaseModel, Field
 
 DATA = Path(__file__).parent / "ekp.json"
+#: Каталог окна «Добавьте службы» из «СЛУЖБЫ 112.docx»: 209 служб, в том числе
+#: районные ДДС. Источник и лицензия — в шапке файла и в docs/delivery/THIRD-PARTY.md.
+CATALOG = Path(__file__).parent / "services_catalog.json"
 
 #: Часть строк книги существует ради интеграции с чужими системами, а оператору
 #: не показывается — книга помечает их прямо в первом признаке.
@@ -89,6 +92,37 @@ def reference() -> Reference:
     return Reference.model_validate_json(DATA.read_text(encoding="utf-8"))
 
 
+class CatalogService(BaseModel):
+    """Служба каталога боевого АРМ — то, что оператор добавляет в карточку вручную."""
+
+    id: str
+    name: str
+    organization: str | None = None
+    #: «ДДС», если это явно указано в названии в каталоге.
+    service_level: str | None = None
+    #: Скриншот и строка списка в «СЛУЖБЫ 112.docx».
+    source_reference: str
+
+
+class Catalog(BaseModel):
+    source: str
+    transcription: str
+    license: str
+    services: list[CatalogService]
+
+
+@lru_cache(maxsize=1)
+def catalog() -> Catalog:
+    """Каталог только расширяет выбор служб. Список оповещения по-прежнему
+    считается из признаков по классификатору, эталоны сценариев от него не зависят."""
+    return Catalog.model_validate_json(CATALOG.read_text(encoding="utf-8"))
+
+
+@lru_cache(maxsize=1)
+def catalog_names() -> frozenset[str]:
+    return frozenset(service.name for service in catalog().services)
+
+
 @lru_cache(maxsize=1)
 def _by_code() -> dict[str, Incident]:
     return {incident.code: incident for incident in reference().incidents}

backend/app/domain/events.py

@@ -23,7 +23,7 @@ from app.domain.roles import Role
 from app.domain.statuses import ServiceStatus, StationSnapshot
 from app.domain.taxonomy import Finding
 from app.domain.timers import TimerSnapshot
-from app.scoring.taxonomy import METRIC_MAP
+from app.scoring.taxonomy import INSTRUCTOR_METRIC, METRIC_MAP
 
 
 class SessionMode(StrEnum):
@@ -53,6 +53,8 @@ class LessonCriteria(BaseModel):
     decision_time_limit_seconds: int = Field(default=30, ge=5, le=300)
     card_fill_time_limit_seconds: int = Field(default=180, ge=30, le=1800)
     dds_card_work_time_limit_seconds: int = Field(default=180, ge=30, le=1800)
+    #: Сколько секунд после доклада бригады даётся на соответствующий статус.
+    dds_report_reaction_limit_seconds: int = Field(default=45, ge=5, le=600)
     allowed_errors: int = Field(default=0, ge=0, le=50)
     require_correct_grammar: bool = True
     score_weights: dict[str, float] = Field(default_factory=dict)
@@ -60,7 +62,7 @@ class LessonCriteria(BaseModel):
     @field_validator("score_weights")
     @classmethod
     def validate_score_weights(cls, weights: dict[str, float]) -> dict[str, float]:
-        unknown = weights.keys() - METRIC_MAP.keys()
+        unknown = weights.keys() - METRIC_MAP.keys() - {INSTRUCTOR_METRIC}
         if unknown:
             raise ValueError(f"неизвестные метрики весов: {', '.join(sorted(unknown))}")
         if any(not 0 <= weight <= 10 for weight in weights.values()):
@@ -715,6 +717,12 @@ class Metric(BaseModel):
     passed: bool
     weight: float = 1.0
     credit: float | None = Field(default=None, ge=0, le=1)
+    #: Номер карточки очереди ДДС (с 1) и служба — область метрики для разбора.
+    card: int | None = None
+    service: str | None = None
+    #: Автоматический вердикт, если его изменило решение преподавателя по отметке.
+    passed_auto: bool | None = None
+    credit_auto: float | None = Field(default=None, ge=0, le=1)
 
 
 class CompetencyScore(BaseModel):
@@ -764,6 +772,8 @@ class DdsCardReport(BaseModel):
     card_id: UUID
     scenario_id: str
     score_auto: float
+    #: Балл карточки после решений преподавателя по отметкам; None — решений не было.
+    score_reviewed: float | None = None
     reply_text: str
     metrics: list[Metric]
     findings: list[Finding]
@@ -803,6 +813,8 @@ class SessionReport(BaseModel):
     self_assessment_diff: SelfAssessmentDiff | None = None
     notes: list[InstructorNoteShown] = []
     score_auto: float
+    #: Балл после решений преподавателя по отметкам; None — решений не было.
+    score_reviewed: float | None = None
     score_final: float
     overridden_by: str | None = None
     override_comment: str | None = None

backend/app/domain/kio.py

@@ -118,6 +118,13 @@ class KIO(BaseModel):
     # ДДС. `notify` считается из признаков и правится только системой:
     # в боевом АРМ оператор может добавить службу вручную, но не удалить.
     notify: list[str] = Field(default_factory=list, description="Список оповещения")
+    #: Службы, добавленные оператором вручную из каталога. Автоматический список
+    #: не заменяют и в оценку по эталону не входят. Каталог проверяется на входе
+    #: (apply_patch), а не здесь: иначе правка названия в каталоге сломала бы
+    #: загрузку сохранённых снимков занятий и сданных карточек.
+    notify_extra: list[str] = Field(
+        default_factory=list, max_length=20, description="Дополнительно оповестить"
+    )
     dds: DDSCode | None = Field(
         default=None, description="Устаревшее: одна служба. Заменено списком оповещения"
     )
@@ -147,7 +154,7 @@ EDITABLE_KIO_FIELDS: frozenset[str] = frozenset({
     "okato", "address", "street", "building", "entrance", "floor",
     "intercom_code", "description", "incident_group", "signs",
     "incident_type", "victims_count", "is_emergency", "life_threat",
-    "evacuation_needed", "dds",
+    "evacuation_needed", "dds", "notify_extra",
     "fire.fire_nature", "fire.object_kind", "fire.floors", "fire.gasified",
     "fire.people_inside", "fire.smoke_spread",
     "police.offence_kind", "police.suspects", "police.suspect_fled",
@@ -223,11 +230,40 @@ def derive_incident(card: KIO) -> KIO:
     return KIO.model_validate(data)
 
 
+class PatchRejected(ValueError):
+    """Дельта `kio.patch` не принята целиком: карточка не изменилась."""
+
+
+def _check_catalog(names: Any) -> None:
+    """Только службы каталога: свободный текст в адресатах карточки
+    на АРМ ДДС выглядел бы как настоящая служба."""
+    from app.domain import ekp
+
+    if not isinstance(names, list):
+        return  # тип и лимит проверит модель
+    known = ekp.catalog_names()
+    unknown = [name for name in names if name not in known]
+    if unknown:
+        raise PatchRejected(f"нет в каталоге служб: {', '.join(map(str, unknown[:3]))}")
+
+
+def _without_auto_services(card: KIO) -> KIO:
+    """Добавки без повторов и без служб, которые уже есть в списке оповещения:
+    иначе на АРМ ДДС одна служба окажется в двух строках."""
+    extra = [name for name in dict.fromkeys(card.notify_extra) if name not in card.notify]
+    if extra == card.notify_extra:
+        return card
+    return card.model_copy(update={"notify_extra": extra})
+
+
 def apply_patch(card: KIO, fields: dict[str, Any]) -> KIO:
     """Применить дельту `kio.patch`. Служебные поля игнорируются.
 
     Вложенные поля приходят плоским путём: {"fire.floors": 5}.
+    Недопустимое значение — `PatchRejected` или `ValidationError`.
     """
+    if "notify_extra" in fields:
+        _check_catalog(fields["notify_extra"])
     data = card.model_dump()
     for path, value in fields.items():
         if path in READ_ONLY_FIELDS:
@@ -243,4 +279,4 @@ def apply_patch(card: KIO, fields: dict[str, Any]) -> KIO:
     # Пересчитываем не только на смену признаков: пострадавшие поднимают скорую,
     # газификация — МОСГАЗ, и список оповещения обязан это отразить сразу.
     touched = MODIFIER_FIELDS & set(fields)
-    return derive_incident(updated) if touched else updated
+    return _without_auto_services(derive_incident(updated) if touched else updated)

backend/app/domain/taxonomy.py

@@ -7,8 +7,10 @@
 
 from datetime import datetime
 from enum import StrEnum
+from typing import Any
+from uuid import UUID
 
-from pydantic import BaseModel
+from pydantic import BaseModel, model_validator
 
 
 class ErrorCode(StrEnum):
@@ -152,6 +154,22 @@ COMPETENCY_LABELS: dict[Competency, str] = {
 }
 
 
+class FindingDecision(StrEnum):
+    """Решение преподавателя по отметке на разборе."""
+
+    CONFIRMED = "confirmed"
+    DISMISSED = "dismissed"
+
+
+class FindingReview(BaseModel):
+    """Кто, когда и почему подтвердил или снял отметку. Сама отметка остаётся."""
+
+    decision: FindingDecision
+    reason: str
+    author: str
+    at: datetime
+
+
 class Finding(BaseModel):
     """Отметка в разборе. `fact` и `norm` — то самое обоснование."""
 
@@ -164,3 +182,32 @@ class Finding(BaseModel):
     competency: Competency | None = None
     transcript_ref: str | None = None
     at: datetime | None = None
+    #: Метрика, чей провал объясняет отметка. Без неё связь с метриками идёт
+    #: по методике METRIC_MAP в пределах той же карточки и службы.
+    metric_key: str | None = None
+    #: Номер карточки очереди ДДС (с 1) и служба, к которым относится отметка.
+    card: int | None = None
+    service: str | None = None
+    #: Автор ручной отметки преподавателя (`source=instructor`).
+    author: str | None = None
+    #: Ключ идемпотентности ручной отметки: повтор запроса не добавляет её снова.
+    client_id: UUID | None = None
+    #: Все решения по отметке по порядку; действует последнее. Прежние не
+    #: затираются: «кто, когда, почему» нужно по каждой правке, а не по итогу.
+    reviews: list[FindingReview] = []
+
+    @model_validator(mode="before")
+    @classmethod
+    def _single_review(cls, data: Any) -> Any:
+        # Разборы, сохранённые до истории решений, хранили одно поле `review`.
+        if isinstance(data, dict) and "review" in data:
+            data = dict(data)
+            single = data.pop("review")
+            if single and not data.get("reviews"):
+                data["reviews"] = [single]
+        return data
+
+    @property
+    def review(self) -> FindingReview | None:
+        """Действующее решение — последнее."""
+        return self.reviews[-1] if self.reviews else None

backend/app/scoring/card.py

@@ -30,6 +30,7 @@ def evaluate_card(scenario: Scenario, kio: KIO) -> GostResult:
                 source=FindingSource.KIO if code.value == "E5" else FindingSource.GROUND_TRUTH,
                 summary=f"{title}: {fact}; требуется {norm}",
                 fact=fact, norm=norm, ref=ref, competency=competency,
+                metric_key=key,
             ))
 
     if truth.incident_code:

backend/app/scoring/dispatcher.py

@@ -11,11 +11,14 @@
 привязывает статус к звонку или SIP: сведения можно получить по любому рабочему каналу.
 """
 
+import math
+
 from app.domain.statuses import (
     COMMENT_REQUIRED,
     PRIMARY,
     REFUSAL_COMMENT_REQUIRED,
     SERVICE_STATUS_LABELS,
+    PhoneReportRecord,
     ServiceStatus,
     StatusEntry,
     current,
@@ -23,19 +26,113 @@ from app.domain.statuses import (
 from app.domain.taxonomy import Competency, ErrorCode, Finding, FindingSource
 from app.domain.events import Metric
 from app.domain.timers import GOST_REF, TimerCode
+from app.scoring.timing import TimeNorm, time_metric
+
+MEMO_REF = "памятка «Работа на АРМ-112», раздел «Статусы реагирования»"
 
 #: Статусы, означающие, что реагирование действительно шло.
 PROGRESS = (ServiceStatus.RESPONDING, ServiceStatus.ARRIVED, ServiceStatus.WORKING)
 
+#: Статус, который диспетчер отмечает по докладу бригады этой фазы.
+REPORT_STATUS = {
+    "dispatched": ServiceStatus.RESPONDING,
+    "arrived": ServiceStatus.ARRIVED,
+    "working": ServiceStatus.WORKING,
+    "completed": ServiceStatus.COMPLETED,
+}
+REPORT_LABELS = {
+    "dispatched": "о выезде",
+    "arrived": "о прибытии",
+    "working": "о начале работ",
+    "completed": "о завершении работ",
+}
+#: Лимит реакции на доклад по умолчанию; занятие задаёт свой в критериях.
+REPORT_REACTION_MS = 45_000
+#: Реакция на доклад — норматив времени, как отработка карточки, но отметка
+#: D6 из памятки: опоздавший статус — тот же неполный ход работ.
+DDS_REPORT_REACTION = TimeNorm(
+    key="dds_report_reaction",
+    title="реакция на доклад бригады",
+    summary="статус по докладу бригады отмечен с нарушением норматива",
+    action="отметить статус по докладу",
+    unmeasured="не отмечен",
+    incomplete="не отмечен",
+    code=ErrorCode.D6,
+    source=FindingSource.DISPATCHER,
+    ref=MEMO_REF,
+)
+#: Терминальный отказ: работ не было, поэтому неотмеченный по докладу статус
+#: не штрафуется ни отметкой, ни метрикой.
+TERMINAL_REFUSAL = {ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED}
 
-def _finding(code: ErrorCode, summary: str, fact: str, norm: str | None = None) -> Finding:
+
+def report_reactions(
+    marks: list[StatusEntry], reports: list[PhoneReportRecord],
+) -> list[tuple[PhoneReportRecord, int | None]]:
+    """Задержка статуса после каждого доклада бригады, мс; None — статус не отмечен.
+
+    Отсчёт — от серверного времени доклада. Статус, отмеченный раньше доклада,
+    задержки не имеет: диспетчер узнал о ходе работ по другому каналу.
+    """
+    result: list[tuple[PhoneReportRecord, int | None]] = []
+    for report in reports:
+        status = REPORT_STATUS.get(report.phase)
+        if status is None:
+            continue
+        times = [mark.at for mark in marks if mark.status is status]
+        if any(at <= report.at for at in times):
+            result.append((report, 0))
+            continue
+        after = min(times, default=None)
+        result.append((
+            report,
+            int((after - report.at).total_seconds() * 1000) if after is not None else None,
+        ))
+    return result
+
+
+def report_reaction(
+    service: str, marks: list[StatusEntry], reports: list[PhoneReportRecord], limit_ms: int,
+) -> tuple[Metric, Finding | None] | None:
+    """Метрика и отметка D6 по самой поздней реакции службы на доклады бригады.
+
+    Одна функция для отметок и для балла: иначе метрика провалится там,
+    где отметки нет. None — реагировать было не на что.
+    """
+    refused = current(marks, service) in TERMINAL_REFUSAL
+    reactions = [(report, delay) for report, delay in report_reactions(marks, reports)
+                 if delay is not None or not refused]
+    if not reactions:
+        return None
+    report, delay = max(reactions, key=lambda item: math.inf if item[1] is None else item[1])
+    metric, finding = time_metric(DDS_REPORT_REACTION, delay, limit_ms, completed=True)
+    label = SERVICE_STATUS_LABELS[REPORT_STATUS[report.phase]]
+    detail = "отмечен не позже доклада" if delay == 0 else metric.fact
+    fact = (f"статус «{label}» по докладу бригады «{report.crew}» "
+            f"{REPORT_LABELS[report.phase]}: {detail}")
+    if len(reactions) > 1:
+        late = sum(item is None or item > limit_ms for _, item in reactions)
+        fact += f"; с нарушением {late} из {len(reactions)} докладов"
+    metric = metric.model_copy(update={
+        "title": f"{service}: {metric.title}", "fact": fact, "service": service,
+    })
+    if finding is not None:
+        finding = finding.model_copy(update={
+            "summary": f"{service}: {finding.summary}", "fact": fact, "service": service,
+        })
+    return metric, finding
+
+
+def _finding(service: str, code: ErrorCode, summary: str, fact: str,
+             norm: str | None = None) -> Finding:
     return Finding(
+        service=service,
         code=code,
         source=FindingSource.DISPATCHER,
         summary=summary,
         fact=fact,
         norm=norm,
-        ref="памятка «Работа на АРМ-112», раздел «Статусы реагирования»",
+        ref=MEMO_REF,
         competency=(
             Competency.COMMUNICATION if code is ErrorCode.D5 else Competency.CARD
         ),
@@ -91,6 +188,8 @@ def evaluate_dispatcher(
     reply_text: str = "",
     expected_decision: str = "accept",
     expected_decision_reason: str | None = None,
+    phone_reports: list[PhoneReportRecord] | None = None,
+    report_reaction_ms: int = REPORT_REACTION_MS,
 ) -> list[Finding]:
     """Отметки по работе диспетчера. Пустой список — работа без нарушений.
 
@@ -117,7 +216,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         ]
         if missing_comment_statuses:
             findings.append(_finding(
-                ErrorCode.D5,
+                service, ErrorCode.D5,
                 f"{service}: к статусу не добавлены основание и сведения",
                 fact="не заполнены комментарии: " + ", ".join(missing_comment_statuses),
                 norm="к каждой ручной отметке добавить основание и содержание полученных сведений",
@@ -132,7 +231,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         ]
         if incomplete_comment_statuses:
             findings.append(_finding(
-                ErrorCode.D5,
+                service, ErrorCode.D5,
                 f"{service}: комментарии к статусам не разделяют основание и сведения",
                 fact="неполные комментарии: " + ", ".join(incomplete_comment_statuses),
                 norm="в каждом комментарии заполнить отдельные поля «Основание» и «Сведения»",
@@ -152,7 +251,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         ]
         if missing_recipients:
             findings.append(_finding(
-                ErrorCode.D5,
+                service, ErrorCode.D5,
                 f"{service}: отдельный комментарий не указывает получателя сведений",
                 fact="; ".join(missing_recipients)[:500],
                 norm=(
@@ -166,7 +265,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         if primary is None:
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D1,
+                    service, ErrorCode.D1,
                     f"{service}: статус реагирования не проставлен",
                     fact=(
                         f"прошло {elapsed_ms // 1000} с"
@@ -181,7 +280,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         if elapsed_ms is None or elapsed_ms > deadline_ms:
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D1,
+                    service, ErrorCode.D1,
                     f"{service}: первичный статус проставлен с нарушением срока",
                     fact=(
                         f"прошло {elapsed_ms // 1000} с"
@@ -197,7 +296,7 @@ def evaluate_dispatcher(
             if mark.status in REFUSAL_COMMENT_REQUIRED and not mark.comment.strip():
                 findings.append(
                     _finding(
-                        ErrorCode.D4,
+                        service, ErrorCode.D4,
                         f"{service}: «{SERVICE_STATUS_LABELS[mark.status]}» без комментария",
                         fact="причина отказа не указана",
                         norm="комментарий к отказу обязателен",
@@ -209,7 +308,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         if latest is ServiceStatus.DECLINED and expected_decision == "accept":
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D3,
+                    service, ErrorCode.D3,
                     f"{service}: отказ от происшествия, которое в её компетенции",
                     fact="служба есть в списке оповещения по ЕКП",
                     norm="принять согласно эталону сценария",
@@ -218,7 +317,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         elif latest is ServiceStatus.ACCEPTED and expected_decision == "decline":
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D2,
+                    service, ErrorCode.D2,
                     f"{service}: принято вопреки эталону сценария",
                     fact="карточка принята службой",
                     norm=expected_decision_reason or "отказать с указанной причиной",
@@ -232,7 +331,7 @@ def evaluate_dispatcher(
             if service not in crew_assignments:
                 findings.append(
                     _finding(
-                        ErrorCode.D2,
+                        service, ErrorCode.D2,
                         f"{service}: «Принята» без назначения бригады и хода реагирования",
                         fact="бригада не выбрана, после приёма статусов не было",
                         norm="необходимую бригаду выбирает ДДС; ход отмечается по факту",
@@ -241,7 +340,7 @@ def evaluate_dispatcher(
             else:
                 findings.append(
                     _finding(
-                        ErrorCode.D2,
+                        service, ErrorCode.D2,
                         f"{service}: «Принята», но о реагировании ничего не отмечено",
                         fact="после приёма статусов не было",
                         norm="статус должен соответствовать фактическому состоянию заявки",
@@ -252,7 +351,7 @@ def evaluate_dispatcher(
         ) and service not in crew_assignments:
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D2,
+                    service, ErrorCode.D2,
                     f"{service}: ход реагирования без назначения бригады",
                     fact="статусы хода работ проставлены, бригада не выбрана",
                     norm="необходимую бригаду выбирает ДДС; ход отмечается по факту",
@@ -262,15 +361,18 @@ def evaluate_dispatcher(
         # D6 — ход работ неполон к моменту закрытия карточки/занятия. В памятке
         # это приводит к повторным звонкам и скрывает от других служб факт реакции.
         # REFUSED — отдельный допустимый терминальный статус с обязательной причиной.
+        reports = [report for report in phone_reports or () if report.service == service]
         missing_progress = [status for status in PROGRESS if status not in {m.status for m in marks}]
         if (latest not in {ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED}
                 and (missing_progress or latest is not ServiceStatus.COMPLETED)):
             missing = ", ".join(SERVICE_STATUS_LABELS[status] for status in missing_progress)
+            reported_done = any(report.phase == "completed" for report in reports)
             findings.append(
                 _finding(
-                    ErrorCode.D6,
+                    service, ErrorCode.D6,
                     f"{service}: ход реагирования не доведён до конца",
-                    fact=(f"не отмечены: {missing}" if missing else "карточка не закрыта"),
+                    fact=(f"не отмечены: {missing}" if missing else "карточка не закрыта")
+                    + ("; бригада доложила о завершении работ" if reported_done else ""),
                     norm=(
                         "отметить по факту начало реагирования, прибытие, проведение работ "
                         "и завершение; если работы не проводились — оформить отказ с причиной"
@@ -278,6 +380,11 @@ def evaluate_dispatcher(
                 )
             )
 
+        # D6 — статус по докладу бригады отмечен позже лимита или не отмечен.
+        reaction = report_reaction(service, marks, reports, report_reaction_ms)
+        if reaction is not None and reaction[1] is not None:
+            findings.append(reaction[1])
+
     return findings
 
 
@@ -288,6 +395,7 @@ def dispatcher_metrics(
     expected_decision_reason: str | None = None,
     *,
     services: list[str] | None = None,
+    report_reaction_ms: int = REPORT_REACTION_MS,
 ) -> list[Metric]:
     """Числовая часть оценки ДДС; каждый проверяемый шаг имеет факт и норму.
 
@@ -304,7 +412,7 @@ def dispatcher_metrics(
 
         def add(key: str, title: str, passed: bool, fact: str, norm: str, weight: float = 1.0):
             metrics.append(Metric(
-                key=key, title=f"{service}: {title}", fact=fact, norm=norm,
+                key=key, title=f"{service}: {title}", fact=fact, norm=norm, service=service,
                 ref=GOST_REF if key == "dds_ack" else "памятка «Работа на АРМ-112», статусы реагирования",
                 passed=passed, weight=weight,
             ))
@@ -318,6 +426,12 @@ def dispatcher_metrics(
             f"≤ {deadline_ms // 1000} с")
         if primary is None:
             continue
+        # Метрика есть только там, где бригада докладывала: без докладов
+        # реагировать не на что, и отсутствие звонков не штраф.
+        reports = [report for report in card.phone_reports if report.service == service]
+        reaction = report_reaction(service, marks, reports, report_reaction_ms)
+        if reaction is not None:
+            metrics.append(reaction[0])
         expected_status = (ServiceStatus.ACCEPTED if expected_decision == "accept"
                            else ServiceStatus.DECLINED)
         expected_label = "Принята" if expected_decision == "accept" else "Не принята"

backend/app/scoring/export.py

@@ -11,6 +11,7 @@ from html import escape
 from pathlib import Path
 
 from app.domain.events import SessionReport
+from app.domain.taxonomy import Finding, FindingDecision, FindingSource
 
 
 def _cell(value: object) -> str:
@@ -18,12 +19,27 @@ def _cell(value: object) -> str:
     if value is None:
         return ""
     result = str(value)
-    probe = result.lstrip(" \t\r\n\ufeff\u200b")
+    probe = result.lstrip(" \t\r\n\N{ZERO WIDTH NO-BREAK SPACE}\N{ZERO WIDTH SPACE}")
     if probe.startswith(("=", "+", "-", "@")) or result.startswith(("\t", "\r", "\n")):
         return "'" + result
     return result
 
 
+def _finding_origin(item: Finding) -> str:
+    if item.source is FindingSource.INSTRUCTOR:
+        return f"; добавлена преподавателем {item.author or ''}".rstrip()
+    return ""
+
+
+def _finding_decision(item: Finding) -> str:
+    """Решения по отметке рядом с ней, все по порядку: действует последнее."""
+    return "".join(
+        f"; {'снята' if review.decision is FindingDecision.DISMISSED else 'подтверждена'} "
+        f"преподавателем {review.author}: {review.reason}"
+        for review in item.reviews
+    )
+
+
 def to_csv(report: SessionReport) -> bytes:
     """UTF-8 с BOM: кириллица открывается в Excel без выбора кодировки."""
     output = io.StringIO(newline="")
@@ -38,12 +54,15 @@ def to_csv(report: SessionReport) -> bytes:
     row("Занятие", "", "Режим", report.mode.value)
     row("Занятие", "", "Попытка", report.attempt)
     row("Критерии", "", "Лимит решения ДДС, с", report.criteria.decision_time_limit_seconds)
+    row("Критерии", "", "Лимит реакции на доклад бригады, с",
+        report.criteria.dds_report_reaction_limit_seconds)
     row("Критерии", "", "Допустимо ошибок", report.criteria.allowed_errors)
     row("Критерии", "", "Грамматика обязательна", "да" if report.criteria.require_correct_grammar else "нет")
     row("Критерии", "", "Переопределения весов", report.criteria.score_weights or "стандартные")
     row("Критерии", "", "Нарушенных метрик", report.failed_metrics)
     row("Критерии", "", "Зачёт", "да" if report.passed else "нет")
     row("Оценка", "", "Автоматическая", report.score_auto)
+    row("Оценка", "", "После разбора отметок", report.score_reviewed)
     row("Оценка", "", "Итоговая", report.score_final)
     row("Оценка", "", "Изменена преподавателем", report.overridden_by)
     row("Оценка", "", "Причина изменения", report.override_comment)
@@ -54,7 +73,9 @@ def to_csv(report: SessionReport) -> bytes:
             f"Норматив: {item.norm}; результат: {'да' if item.passed else 'нет'}; "
             f"вес: {item.weight:g}{credit}; источник: {item.ref or ''}")
     for number, item in enumerate(report.findings, 1):
-        row("Ошибки", number, item.code.value, item.summary, f"Факт: {item.fact}; норматив: {item.norm or ''}; источник: {item.ref or ''}")
+        row("Ошибки", number, item.code.value, item.summary,
+            f"Факт: {item.fact}; норматив: {item.norm or ''}; источник: {item.ref or ''}"
+            f"{_finding_origin(item)}{_finding_decision(item)}")
     for number, item in enumerate(report.competencies, 1):
         row("Компетенции", number, item.competency, item.value)
     for number, item in enumerate(report.transcript, 1):
@@ -77,7 +98,7 @@ def to_csv(report: SessionReport) -> bytes:
             row("Сверка самооценки", "", label, ", ".join(values))
     for number, item in enumerate(report.notes, 1):
         row("Пометки преподавателя", number, item.transcript_ref, item.text, item.author)
-    return ("\ufeff" + output.getvalue()).encode("utf-8")
+    return ("\N{ZERO WIDTH NO-BREAK SPACE}" + output.getvalue()).encode("utf-8")
 
 
 def _font_paths() -> tuple[Path, Path | None]:
@@ -151,6 +172,7 @@ def to_pdf(report: SessionReport) -> bytes:
         ("Режим", report.mode.value),
         ("Попытка", report.attempt),
         ("Лимит решения ДДС", f"{report.criteria.decision_time_limit_seconds} с"),
+        ("Лимит реакции на доклад бригады", f"{report.criteria.dds_report_reaction_limit_seconds} с"),
         ("Допустимо ошибок", report.criteria.allowed_errors),
         ("Грамматика обязательна", "да" if report.criteria.require_correct_grammar else "нет"),
         ("Переопределения весов", report.criteria.score_weights or "стандартные"),
@@ -160,6 +182,9 @@ def to_pdf(report: SessionReport) -> bytes:
         ("Итоговая оценка", report.score_final),
     ):
         story.append(Paragraph(f"<b>{escape(label)}:</b> {escape(str(value))}", base))
+    # Когда итог правили вручную, без этой строки не понять, какой балл дал разбор.
+    if report.score_reviewed is not None:
+        story.append(Paragraph(f"<b>После разбора отметок:</b> {report.score_reviewed}", base))
     if report.overridden_by:
         story.append(Paragraph(f"<b>Оценка изменена:</b> {escape(report.overridden_by)}", base))
     if report.override_comment:
@@ -183,7 +208,9 @@ def to_pdf(report: SessionReport) -> bytes:
         story.append(p("Ошибок не выявлено", muted))
     for item in report.findings:
         story.append(p(f"{item.code.value} - {item.summary}"))
-        story.append(p(f"Факт: {item.fact}. Норматив: {item.norm or 'не указан'}. Источник: {item.ref or 'не указан'}", muted))
+        story.append(p(f"Факт: {item.fact}. Норматив: {item.norm or 'не указан'}. "
+                       f"Источник: {item.ref or 'не указан'}"
+                       f"{_finding_origin(item)}{_finding_decision(item)}", muted))
 
     section("Компетенции")
     for item in report.competencies:

backend/app/scoring/gost.py

@@ -73,6 +73,7 @@ class _Builder:
                 norm=norm,
                 ref=ref,
                 competency=competency,
+                metric_key=key,
             )
         )
 
@@ -174,6 +175,7 @@ def evaluate(
                     norm=f"эталонный вопрос: «{question}»" if question else "обязательный факт сценария",
                     ref="чек-лист сценария",
                     competency=Competency.INTERVIEW,
+                    metric_key="checklist_completeness",
                 )
             )
 

backend/app/scoring/report.py

@@ -106,6 +106,7 @@ def build(session_id: UUID, state, scenario: Scenario) -> SessionReport:
         self_assessment_diff=difference,
         notes=[InstructorNoteShown.model_validate(note) for note in state.notes],
         score_auto=score.get("score_auto", 0.0),
+        score_reviewed=score.get("score_reviewed"),
         score_final=score.get("score_final", score.get("score_auto", 0.0)),
         overridden_by=score.get("overridden_by"),
         override_comment=score.get("override_comment"),

backend/app/scoring/review.py

@@ -0,0 +1,193 @@
+"""Разбор по отметкам: преподаватель подтверждает, снимает и добавляет отметку.
+
+Баллы по-прежнему считает код. Преподаватель меняет входы — какие отметки
+действуют, — а не формулу: балл пересчитывается теми же метриками и весами.
+Связь «отметка → метрика» — методика `METRIC_MAP` в пределах карточки и службы;
+если генератор знает метрику точно, она записана в `Finding.metric_key`.
+
+Функции чистые и работают со словарём сохранённой оценки: живое занятие,
+строка `Score` и архивный разбор меняются одним и тем же путём, как правка
+итога в `apply_score_override`.
+"""
+
+from app.domain.events import Metric
+from app.domain.taxonomy import Finding, FindingDecision, FindingReview, FindingSource
+from app.scoring.competency import radar
+from app.scoring.gost import GostResult
+from app.scoring.taxonomy import INSTRUCTOR_METRIC, METRIC_MAP
+
+__all__ = ["INSTRUCTOR_METRIC", "add_finding", "has_finding", "linked", "review_finding",
+           "reviewed_metrics"]
+
+
+def _in_scope(finding: Finding, metric: Metric) -> bool:
+    if finding.card != metric.card:
+        return False
+    return finding.service is None or metric.service is None or finding.service == metric.service
+
+
+def linked(finding: Finding, metric: Metric) -> bool:
+    """Отметка объясняет провал этой метрики."""
+    if not _in_scope(finding, metric):
+        return False
+    if finding.metric_key is not None:
+        return finding.metric_key == metric.key
+    mapping = METRIC_MAP.get(metric.key)
+    return mapping is not None and mapping[0] is finding.code
+
+
+def _dismissed(finding: Finding) -> bool:
+    return finding.review is not None and finding.review.decision is FindingDecision.DISMISSED
+
+
+def _credit(metric: Metric) -> float:
+    return metric.credit if metric.credit is not None else float(metric.passed)
+
+
+def reviewed_metrics(metrics: list[Metric], findings: list[Finding],
+                     instructor_weight: float = 1.0) -> list[Metric]:
+    """Метрики с учётом решений преподавателя.
+
+    Проваленная метрика засчитывается, только если все её автоматические
+    отметки сняты. Ручная отметка проваливает связанные метрики; если их нет,
+    появляется отдельная метрика преподавателя. Исходный вердикт остаётся в
+    `passed_auto`/`credit_auto`, повторный пересчёт начинается с него.
+    """
+    base = [
+        metric.model_copy(update={
+            "passed": metric.passed_auto if metric.passed_auto is not None else metric.passed,
+            "credit": metric.credit_auto if metric.passed_auto is not None else metric.credit,
+            "passed_auto": None,
+            "credit_auto": None,
+        })
+        for metric in metrics
+        if metric.key != INSTRUCTOR_METRIC
+    ]
+    result: list[Metric] = []
+    for metric in base:
+        links = [finding for finding in findings if linked(finding, metric)]
+        manual = [finding for finding in links
+                  if finding.source is FindingSource.INSTRUCTOR and not _dismissed(finding)]
+        automatic = [finding for finding in links if finding.source is not FindingSource.INSTRUCTOR]
+        if manual and _credit(metric) > 0:
+            metric = metric.model_copy(update={
+                "passed": False, "credit": 0.0,
+                "passed_auto": metric.passed, "credit_auto": metric.credit,
+            })
+        elif (not manual and _credit(metric) < 1 and automatic
+              and all(_dismissed(finding) for finding in automatic)):
+            metric = metric.model_copy(update={
+                "passed": True, "credit": 1.0,
+                "passed_auto": metric.passed, "credit_auto": metric.credit,
+            })
+        result.append(metric)
+
+    for finding in findings:
+        if (finding.source is FindingSource.INSTRUCTOR and not _dismissed(finding)
+                and not any(linked(finding, metric) for metric in base)):
+            result.append(Metric(
+                key=INSTRUCTOR_METRIC,
+                title=f"Отметка преподавателя: {finding.summary}",
+                fact=finding.fact,
+                norm=finding.norm or "по решению преподавателя",
+                ref=finding.ref,
+                passed=False,
+                weight=instructor_weight,
+                card=finding.card,
+                service=finding.service,
+            ))
+    return result
+
+
+def _instructor_weight(report: dict) -> float:
+    """Вес метрики преподавателя из весов занятия: веса настраивает преподаватель."""
+    criteria = (report.get("full_report") or {}).get("criteria") or {}
+    return float((criteria.get("score_weights") or {}).get(INSTRUCTOR_METRIC, 1.0))
+
+
+def _codes(findings: list[Finding]) -> dict[str, int]:
+    """Коды действующих отметок: по ним строятся частые ошибки группы и профиль."""
+    codes: dict[str, int] = {}
+    for finding in findings:
+        if not _dismissed(finding):
+            codes[finding.code.value] = codes.get(finding.code.value, 0) + 1
+    return codes
+
+
+def _cards(cards: list[dict], metrics: list[Metric], findings: list[Finding]) -> list[dict]:
+    """Карточки очереди ДДС с тем же разбором: их метрики — часть метрик занятия."""
+    updated = []
+    for number, card in enumerate(cards, 1):
+        own = [metric for metric in metrics if metric.card == number]
+        updated.append({
+            **card,
+            "metrics": [metric.model_dump(mode="json") for metric in own],
+            "findings": [finding.model_dump(mode="json")
+                         for finding in findings if finding.card == number],
+            "score_reviewed": GostResult(metrics=own).score,
+        })
+    return updated
+
+
+def _rescore(report: dict, findings: list[Finding]) -> dict:
+    metrics = reviewed_metrics(
+        [Metric.model_validate(item) for item in report.get("metrics", [])], findings,
+        _instructor_weight(report),
+    )
+    score = GostResult(metrics=metrics).score
+    fields = {
+        "findings": [finding.model_dump(mode="json") for finding in findings],
+        "metrics": [metric.model_dump(mode="json") for metric in metrics],
+        "competencies": [item.model_dump() for item in radar(metrics)],
+        "score_reviewed": score,
+    }
+    # Правка итога — последнее слово преподавателя; решение по отметке её не отменяет.
+    if not report.get("overridden_by"):
+        fields["score_final"] = score
+    updated = {**report, **fields}
+    if "summary" in report:
+        updated["summary"] = {**(report.get("summary") or {}), "codes": _codes(findings)}
+    if report.get("card_results"):
+        updated["card_results"] = _cards(report["card_results"], metrics, findings)
+    archived = report.get("full_report")
+    if isinstance(archived, dict):
+        failed = sum(not metric.passed and metric.weight > 0 for metric in metrics)
+        allowed = (archived.get("criteria") or {}).get("allowed_errors", 0)
+        updated["full_report"] = {
+            **archived, **fields,
+            "card_results": _cards(archived.get("card_results") or [], metrics, findings),
+            "failed_metrics": failed,
+            "passed": failed <= allowed,
+            "score_final": updated.get("score_final", archived.get("score_final")),
+        }
+    return updated
+
+
+def _findings(report: dict) -> list[Finding]:
+    return [Finding.model_validate(item) for item in report.get("findings", [])]
+
+
+def review_finding(report: dict, index: int, review: FindingReview) -> dict:
+    """Подтвердить или снять отметку. Решение дописывается, действует последнее."""
+    findings = _findings(report)
+    if not 0 <= index < len(findings):
+        raise LookupError(f"нет отметки {index}")
+    findings[index] = findings[index].model_copy(
+        update={"reviews": [*findings[index].reviews, review]})
+    return _rescore(report, findings)
+
+
+def has_finding(report: dict, client_id) -> bool:
+    """Ручная отметка с этим ключом уже в разборе — повтор запроса."""
+    return client_id is not None and any(
+        finding.client_id == client_id for finding in _findings(report))
+
+
+def add_finding(report: dict, finding: Finding) -> dict:
+    """Добавить отметку преподавателя; она штрафует связанную метрику."""
+    if finding.source is not FindingSource.INSTRUCTOR:
+        raise ValueError("вручную добавляется только отметка преподавателя")
+    # Повтор (ретрай сети, вторая вкладка) не штрафует второй раз.
+    if has_finding(report, finding.client_id):
+        return report
+    return _rescore(report, [*_findings(report), finding])

backend/app/scoring/taxonomy.py

@@ -31,10 +31,16 @@ METRIC_MAP: dict[str, tuple[ErrorCode, Competency]] = {
     "dds_progress": (ErrorCode.D6, Competency.CARD),
     "dds_completion": (ErrorCode.D6, Competency.CARD),
     "dds_reply": (ErrorCode.D5, Competency.COMMUNICATION),
+    "dds_report_reaction": (ErrorCode.D6, Competency.NORMS),
     "dds_grammar": (ErrorCode.D5, Competency.COMMUNICATION),
     "description_grammar": (ErrorCode.E4, Competency.COMMUNICATION),
 }
 
+#: Метрика ручной отметки, которой нечего провалить (у кода нет метрики в
+#: METRIC_MAP или в карточке она не считалась). Кода у неё нет: код несёт сама
+#: отметка. Вес задаёт преподаватель в весах занятия, по умолчанию 1.
+INSTRUCTOR_METRIC = "instructor_finding"
+
 #: Вес метрики в детерминированной оценке.
 #:
 #: **Предварительные значения, требуют утверждения методистом.** Без весов все
@@ -59,4 +65,5 @@ METRIC_WEIGHTS: dict[str, float] = {
     "description_grammar": 1.0,
     "card_fill_time": 1.5,
     "dds_work_time": 1.5,
+    "dds_report_reaction": 1.5,
 }

backend/app/scoring/timing.py

@@ -23,8 +23,8 @@ def time_credit(elapsed_ms: int | None, limit_ms: int) -> float:
 
 @dataclass(frozen=True)
 class TimeNorm:
-    """Формулировки норматива времени: карточка 112 и карточка ДДС различаются
-    только словами, расчёт и отметка E3 у них общие."""
+    """Формулировки норматива времени: нормативы различаются словами и кодом
+    отметки, расчёт вклада и формат факта у них общие."""
 
     key: str
     title: str
@@ -32,6 +32,10 @@ class TimeNorm:
     action: str
     unmeasured: str
     incomplete: str
+    code: ErrorCode = ErrorCode.E3
+    source: FindingSource = FindingSource.TIMERS
+    competency: Competency = Competency.NORMS
+    ref: str = TIME_REF
 
 
 CARD_FILL_TIME = TimeNorm(
@@ -55,7 +59,7 @@ DDS_WORK_TIME = TimeNorm(
 def time_metric(
     norm: TimeNorm, elapsed_ms: int | None, limit_ms: int, *, completed: bool
 ) -> tuple[Metric, Finding | None]:
-    """Метрика норматива и отметка E3, если он не выполнен.
+    """Метрика норматива и отметка (по умолчанию E3), если он не выполнен.
 
     Незавершённая работа не получает временного вклада: быстрое, но брошенное
     заполнение не должно выглядеть скоростью.
@@ -64,13 +68,20 @@ def time_metric(
         fact = norm.unmeasured
     else:
         delta_ms = elapsed_ms - limit_ms
+        # Превышение до полусекунды при округлении до целых читалось бы
+        # как «45 с (+0 с)» при нормативе 45 с — тогда нужна десятая доля.
+        precise = 0 < delta_ms <= 500
+
+        def seconds(ms: int) -> str:
+            return f"{ms / 1000:.1f}" if precise else f"{round(ms / 1000)}"
+
         if delta_ms > 0:
-            deviation = f"+{round(delta_ms / 1000)} с сверх норматива"
+            deviation = f"+{seconds(delta_ms)} с сверх норматива"
         elif delta_ms < 0:
             deviation = f"на {round(abs(delta_ms) / 1000)} с быстрее норматива"
         else:
             deviation = "точно в норматив"
-        fact = f"{round(elapsed_ms / 1000)} с ({deviation})"
+        fact = f"{seconds(elapsed_ms)} с ({deviation})"
     if not completed:
         fact = f"{norm.incomplete}; {fact}"
     norm_text = f"{norm.action} за {round(limit_ms / 1000)} с"
@@ -80,7 +91,7 @@ def time_metric(
         title=norm.title,
         fact=fact,
         norm=norm_text,
-        ref=TIME_REF,
+        ref=norm.ref,
         passed=passed,
         weight=METRIC_WEIGHTS[norm.key],
         credit=time_credit(elapsed_ms, limit_ms) if completed else 0.0,
@@ -88,11 +99,12 @@ def time_metric(
     if passed:
         return metric, None
     return metric, Finding(
-        code=ErrorCode.E3,
-        source=FindingSource.TIMERS,
+        code=norm.code,
+        source=norm.source,
         summary=norm.summary,
         fact=fact,
         norm=norm_text,
-        ref=TIME_REF,
-        competency=Competency.NORMS,
+        ref=norm.ref,
+        competency=norm.competency,
+        metric_key=norm.key,
     )

backend/app/session/dds.py

@@ -446,6 +446,7 @@ class DdsDesk(BaseModel):
                             services[0], ServiceStatus.ACCEPTED, command.comment,
                             author="диспетчер",
                         )
+                        session.consecutive_refusals = 0
                     except StatusError:
                         pass  # статус уже стоит: повторное нажатие ничего не меняет
             case "card.status":
@@ -462,6 +463,13 @@ class DdsDesk(BaseModel):
                 # Первичный статус останавливает норматив 30 секунд.
                 if command.status in PRIMARY:
                     card.on_event("card.ack")
+                    # Сигнал реестра "повторные отказы" считает подряд идущие
+                    # отказы, а не сумму за занятие.
+                    session.consecutive_refusals = (
+                        session.consecutive_refusals + 1
+                        if command.status is ServiceStatus.DECLINED
+                        else 0
+                    )
                 if command.status in {
                     ServiceStatus.COMPLETED, ServiceStatus.DECLINED, ServiceStatus.REFUSED,
                 }:

backend/app/session/finish.py

@@ -26,11 +26,14 @@ from app.session.hub import hub
 from app.session.score import ScoringSnapshot, score_session, scoring_scenario
 from app.session.state import DdsCardRecord, DdsLiveCard, now_utc
 from app.session.store import (
+    FindingAdded,
+    FindingReviewed,
     LessonEnded,
     LessonResumed,
     ScoreArchived,
     ScoreCalculated,
     ScoreOverridden,
+    apply_finding_change,
     apply_score_override,
 )
 
@@ -46,6 +49,7 @@ def score_dds_card(state, card: DdsLiveCard) -> DdsCardRecord:
     services = state.card_services(card)
     decision_limit_ms = card.timers.limits[TimerCode.DDS_ACK]
     dds_decision = card.scenario.dds_decision
+    reaction_ms = state.criteria.dds_report_reaction_limit_seconds * 1000
     findings = evaluate_dispatcher(
         entries=card.status_log,
         services=services,
@@ -55,10 +59,12 @@ def score_dds_card(state, card: DdsLiveCard) -> DdsCardRecord:
         reply_text=card.reply_text,
         expected_decision=dds_decision.expected,
         expected_decision_reason=dds_decision.reason,
+        phone_reports=card.phone_reports,
+        report_reaction_ms=reaction_ms,
     )
     metrics = dispatcher_metrics(
         card, decision_limit_ms, dds_decision.expected, dds_decision.reason,
-        services=services,
+        services=services, report_reaction_ms=reaction_ms,
     )
     weighted = GostResult(metrics=metrics, findings=findings)
     work_limit_ms = card.timers.limits[TimerCode.DDS_WORK]
@@ -101,9 +107,11 @@ def score_dds_card(state, card: DdsLiveCard) -> DdsCardRecord:
         card_id=card.card_id,
         scenario_id=card.scenario.id,
         reply_text=card.reply_text,
-        metrics=[metric.model_copy(update={"title": f"Карточка {number}: {metric.title}"})
+        metrics=[metric.model_copy(update={"title": f"Карточка {number}: {metric.title}",
+                                           "card": number})
                  for metric in weighted.metrics],
-        findings=[finding.model_copy(update={"summary": f"Карточка {number}: {finding.summary}"})
+        findings=[finding.model_copy(update={"summary": f"Карточка {number}: {finding.summary}",
+                                             "card": number})
                   for finding in weighted.findings],
         actions=actions,
         duration_ms=max(0, int((now_utc() - card.dispatched_at).total_seconds() * 1000)),
@@ -247,3 +255,14 @@ def override_score(state, override: ScoreOverridden) -> None:
     hub.record(state.session_id, override)
     state.score = apply_score_override(state.score, override)
     hub.to_observers(state.session_id, ScoreReady(session_id=state.session_id))
+
+
+def change_findings(state, change: FindingReviewed | FindingAdded) -> None:
+    """Решение преподавателя по отметке — тем же путём, что правка итога.
+
+    Вызывается внутри `hub.operation`: отметки, пересчитанный балл, архивный
+    разбор и строка аудита уходят одним commit.
+    """
+    state.score = apply_finding_change(state.score, change)
+    hub.record(state.session_id, change)
+    hub.to_observers(state.session_id, ScoreReady(session_id=state.session_id))

backend/app/session/hub.py

@@ -24,6 +24,7 @@ from app.domain.events import (
 )
 from app.session.state import SessionState
 from app.session.store import MemorySessionStore, Record, SessionLeaseLost, SessionStore
+from app.session.timers import now_utc
 
 #: Очередь одного подписчика. Медленный наблюдатель не тормозит занятие:
 #: очередь ограничена, переполнение роняет соединение, а не сессию.
@@ -53,6 +54,9 @@ class SessionHub:
         self._observers: dict[UUID, set[asyncio.Queue]] = {}
         self._trainees: dict[UUID, set[asyncio.Queue]] = {}
         self._stations: dict[UUID, set[asyncio.Queue]] = {}
+        self._trainee_calls: dict[UUID, set[asyncio.Queue]] = {}
+        self._trainee_stations: dict[UUID, set[asyncio.Queue]] = {}
+        self._pending_adoptions: dict[UUID, SessionState] = {}
         self._tickers: dict[UUID, asyncio.Task] = {}
         # Задачи, порождённые внутри операции, наследуют контекст; после
         # закрытия операции их события идут напрямую (`_Operation.open`).
@@ -116,6 +120,7 @@ class SessionHub:
 
     def drop(self, session_id: UUID) -> None:
         self._sessions.pop(session_id, None)
+        self._pending_adoptions.pop(session_id, None)
         self.stop_ticker(session_id)
 
     def live_count(self) -> int:
@@ -135,9 +140,10 @@ class SessionHub:
         if not self.store.persistent:
             return 0
         restored = await self.store.restore_active()
+        adopted = 0
         for state in restored:
-            self._adopt(state)
-        return len(restored)
+            adopted += await self._adopt(state)
+        return adopted
 
     async def maintain_lease(self) -> None:
         """Один оборот супервизора: продлить свои lease, подхватить просроченные чужие.
@@ -154,6 +160,18 @@ class SessionHub:
                 log.warning("продление lease занятия %s не удалось", state.session_id,
                             exc_info=True)
                 await self.fence(state)
+        for state in list(self._pending_adoptions.values()):
+            try:
+                await self.store.commit(state)
+            except SessionLeaseLost:
+                self._pending_adoptions.pop(state.session_id, None)
+            except Exception:
+                log.warning("повторное сохранение занятия %s после takeover не удалось",
+                            state.session_id, exc_info=True)
+            else:
+                self._pending_adoptions.pop(state.session_id, None)
+                self.register(state)
+                self.start_ticker(state.session_id)
         try:
             claimed = await self.store.claim_expired()
         except Exception:  # следующий оборот попробует снова
@@ -163,17 +181,32 @@ class SessionHub:
             current = self._sessions.get(state.session_id)
             if current is not None and not current.lease_fenced:
                 continue
-            self._adopt(state)
+            await self._adopt(state)
 
     async def supervise_lease(self, interval: float) -> None:
         while True:
             await asyncio.sleep(interval)
             await self.maintain_lease()
 
-    def _adopt(self, state: SessionState) -> None:
+    async def _adopt(self, state: SessionState) -> bool:
         self.stop_ticker(state.session_id)
+        if state.socket_connected_at_checkpoint:
+            # Разрыв произошёл при потере узла; старое время подключения не
+            # доказывает, что курсант отсутствовал всё это время.
+            state.socket_last_seen_at = now_utc()
+            state.socket_connected_at_checkpoint = False
+            try:
+                await self.store.commit(state)
+            except SessionLeaseLost:
+                return False
+            except Exception:
+                log.exception("не удалось сохранить присутствие после takeover %s", state.session_id)
+                self._pending_adoptions[state.session_id] = state
+                return False
+        self._pending_adoptions.pop(state.session_id, None)
         self.register(state)
         self.start_ticker(state.session_id)
+        return True
 
     async def save_all(self) -> None:
         """Снимок живых занятий при остановке узла: следующий владелец продолжит с него."""
@@ -285,6 +318,44 @@ class SessionHub:
     def station(self, session_id: UUID):
         return self._subscribe(self._stations, session_id)
 
+    async def _record_presence(self, session_id: UUID, *, station: bool) -> None:
+        state = self.get(session_id)
+        if state is None or state.ended or state.dds_phase != station:
+            return
+        async with self.operation(session_id):
+            state.socket_last_seen_at = now_utc()
+            present = self._trainee_stations if station else self._trainee_calls
+            state.socket_connected_at_checkpoint = bool(present.get(session_id))
+
+    @contextlib.asynccontextmanager
+    async def trainee_socket(
+        self, session_id: UUID, *, station: bool, trainee: bool,
+    ) -> AsyncIterator[asyncio.Queue]:
+        """Учесть только сокет курсанта; вещание преподавателю остаётся общим."""
+        registry = self._stations if station else self._trainees
+        presence = self._trainee_stations if station else self._trainee_calls
+        with self._subscribe(registry, session_id) as queue:
+            if trainee:
+                presence.setdefault(session_id, set()).add(queue)
+            try:
+                if trainee:
+                    try:
+                        await self._record_presence(session_id, station=station)
+                    except Exception:
+                        if not self.is_lease_fenced(session_id):
+                            raise
+                yield queue
+            finally:
+                if trainee:
+                    presence[session_id].discard(queue)
+                    if not presence[session_id]:
+                        presence.pop(session_id)
+                    try:
+                        await self._record_presence(session_id, station=station)
+                    except Exception:
+                        if not self.is_lease_fenced(session_id):
+                            raise
+
     # ── вещание ──
 
     @staticmethod
@@ -314,6 +385,12 @@ class SessionHub:
     def observer_count(self, session_id: UUID) -> int:
         return len(self._observers.get(session_id, set()))
 
+    def station_connected(self, session_id: UUID) -> bool:
+        return bool(self._trainee_stations.get(session_id))
+
+    def trainee_connected(self, session_id: UUID) -> bool:
+        return bool(self._trainee_calls.get(session_id))
+
     # ── такт таймеров ──
 
     def start_ticker(self, session_id: UUID) -> None:

backend/app/session/pg_store.py

@@ -29,6 +29,8 @@ from app.domain.events import Mood, Speaker, TranscriptEntry
 from app.session.checkpoint import dump_state, load_state
 from app.session.state import SessionState, now_utc
 from app.session.store import (
+    FindingAdded,
+    FindingReviewed,
     HintRecorded,
     LessonEnded,
     LessonIdentity,
@@ -44,8 +46,10 @@ from app.session.store import (
     SelfAssessed,
     SessionLeaseLost,
     UtteranceAppended,
+    apply_finding_change,
     apply_score_override,
 )
+from app.scoring.review import has_finding
 
 log = logging.getLogger(__name__)
 LEASE_SECONDS = 15
@@ -251,6 +255,40 @@ class PostgresSessionStore:
                     detail=(f"{score.score_auto} → {record.score_final}; "
                             f"comment_chars={len(record.comment)}"),
                 ))
+            case FindingReviewed() | FindingAdded():
+                await db.flush()
+                score = await db.scalar(
+                    select(Score).where(Score.session_id == session_id).with_for_update()
+                )
+                if score is None:
+                    raise LookupError(f"нет оценки занятия {session_id}")
+                # Повтор ручной отметки под блокировкой: ни изменения, ни второй строки аудита.
+                if (isinstance(record, FindingAdded)
+                        and has_finding(score.report or {}, record.finding.client_id)):
+                    return
+                before = score.score_final
+                findings = (score.report or {}).get("findings", [])
+                score.report = apply_finding_change(dict(score.report or {}), record)
+                score.score_final = score.report.get("score_final", score.score_final)
+                if isinstance(record, FindingReviewed):
+                    code = (findings[record.index].get("code", "?")
+                            if 0 <= record.index < len(findings) else "?")
+                    actor, action = record.review.author, "finding.review"
+                    what = (f"#{record.index} {code} {record.review.decision.value}; "
+                            f"причина: {record.review.reason}")
+                else:
+                    finding = record.finding
+                    actor, action = finding.author or "instructor", "finding.add"
+                    where = f", карточка {finding.card}" if finding.card is not None else ""
+                    what = (f"{finding.code.value}{where}; факт: {finding.fact}; "
+                            f"норма: {finding.norm or ''}")
+                # Решение по отметке меняет чужой балл: аудит сам по себе должен
+                # ответить «кто, когда, что и почему», даже если разбор потом правили.
+                db.add(AuditLog(
+                    actor=actor, role=record.role, action=action,
+                    object_id=str(session_id),
+                    detail=f"{what}; {before} → {score.score_final}",
+                ))
         await db.flush()
 
     @staticmethod

backend/app/session/score.py

@@ -210,6 +210,7 @@ async def score_session(
                 norm="грамматически корректное описание",
                 ref="критерий занятия; правила русского языка",
                 competency=Competency.COMMUNICATION,
+                metric_key="description_grammar",
             ))
     # Работа диспетчера — вторая роль и вторая таксономия. Отметки D1–D6 идут
     # рядом с E1–E6, а не вместо: в живой цепочке 112 → ДДС в одном занятии
@@ -218,6 +219,7 @@ async def score_session(
     if live_card is not None:
         decision_limit_ms = live_card.timers.limits[TimerCode.DDS_ACK]
         services = list(snapshot.call_card_services)
+        reaction_ms = snapshot.criteria.dds_report_reaction_limit_seconds * 1000
         result.findings.extend(evaluate_dispatcher(
             entries=live_card.status_log,
             services=services,
@@ -227,10 +229,12 @@ async def score_session(
             reply_text=live_card.reply_text,
             expected_decision=scenario.dds_decision.expected,
             expected_decision_reason=scenario.dds_decision.reason,
+            phone_reports=live_card.phone_reports,
+            report_reaction_ms=reaction_ms,
         ))
         result.metrics.extend(dispatcher_metrics(
             live_card, decision_limit_ms, scenario.dds_decision.expected,
-            scenario.dds_decision.reason, services=services,
+            scenario.dds_decision.reason, services=services, report_reaction_ms=reaction_ms,
         ))
     # Карточки ДДС уже взвешены каждая своим сценарием плюс настройкой
     # занятия. Веса первого сценария поверх них испортили бы остальные.

backend/app/session/state.py

@@ -130,6 +130,15 @@ class PersistedSession(BaseModel):
     #: a lost WebSocket acknowledgement cannot apply an operation twice.
     processed_station_commands: list[str] = Field(default_factory=list)
     text_revealed_facts: dict[str, str] = Field(default_factory=dict)
+    #: Подряд идущих первичных отказов без принятой карточки между ними —
+    #: сигнал реестра преподавателя, не влияет на балл.
+    consecutive_refusals: int = 0
+    #: Последнее подключение/отключение сокета курсанта или начало фазы ДДС.
+    #: Сохраняется вместе с занятием, чтобы чтение реестра не меняло состояние.
+    socket_last_seen_at: datetime | None = None
+    #: На момент последнего checkpoint курсант был подключён на текущем АРМ.
+    #: После аварии узла момент потери связи неизвестен: окно начинается при takeover.
+    socket_connected_at_checkpoint: bool = False
 
     @field_validator("processed_station_commands")
     @classmethod
@@ -241,6 +250,9 @@ class SessionState(PersistedSession):
         self.dispatched_at = now_utc()
         if self.exercise is Exercise.CALL:
             self._receive_call_card()
+        if self.handoff_to_dds:
+            self.socket_last_seen_at = self.dispatched_at
+            self.socket_connected_at_checkpoint = False
         return self.dispatched_card
 
     def _receive_call_card(self) -> None:

backend/app/session/store.py

@@ -16,6 +16,8 @@ from typing import Protocol
 from uuid import UUID
 
 from app.domain.events import TranscriptEntry
+from app.domain.taxonomy import Finding, FindingReview
+from app.scoring.review import add_finding, review_finding
 from app.session.checkpoint import dump_state
 from app.session.state import SessionState
 
@@ -90,6 +92,14 @@ class LessonPaused:
     role: str
 
 
+@dataclass(frozen=True)
+class FindingReviewed:
+    """Преподаватель подтвердил или снял отметку разбора."""
+    index: int
+    review: FindingReview
+    role: str
+
+
 @dataclass(frozen=True)
 class LessonResumed:
     at: datetime
@@ -99,9 +109,23 @@ class LessonResumed:
     paused_ms: int
 
 
+@dataclass(frozen=True)
+class FindingAdded:
+    """Преподаватель добавил свою отметку (`source=instructor`)."""
+    finding: Finding
+    role: str
+
+
 Record = (UtteranceAppended | HintRecorded | NoteAdded | SelfAssessed | LessonStarted
           | LessonEnded | ScoreCalculated | ScoreArchived | ScoreOverridden
-          | LessonPaused | LessonResumed)
+          | LessonPaused | LessonResumed | FindingReviewed | FindingAdded)
+
+
+def apply_finding_change(report: dict, change: "FindingReviewed | FindingAdded") -> dict:
+    """Решение по отметке одинаково для живой сессии, строки `Score` и архива."""
+    if isinstance(change, FindingReviewed):
+        return review_finding(report, change.index, change.review)
+    return add_finding(report, change.finding)
 
 
 def apply_score_override(report: dict, override: ScoreOverridden) -> dict:
@@ -217,6 +241,10 @@ class MemorySessionStore:
                 if session_id not in self.scores:
                     raise LookupError(f"нет оценки занятия {session_id}")
                 self.scores[session_id] = apply_score_override(self.scores[session_id], record)
+            elif isinstance(record, FindingReviewed | FindingAdded):
+                if session_id not in self.scores:
+                    raise LookupError(f"нет оценки занятия {session_id}")
+                self.scores[session_id] = apply_finding_change(self.scores[session_id], record)
         self.records.setdefault(session_id, []).extend(records)
 
     def snapshot(self, session_id: UUID) -> dict | None: