feat: все 96 вызовов из билетов заказчика в библиотеке (lct-34)
Перенесены все 32 билета учебного центра, по три вызова в каждом. Это тот
материал, по которому заказчик учит операторов сегодня, — библиотека больше
не состоит из придуманных нами ситуаций.
Состав: медицина 23, пожары 19, полиция 16, ЖКХ 5, прочее 33. Исходы:
карточка 86, передача в другой регион 8, справка 2. С уточнением адреса —
29 вызовов. Уровни L1/L2/L3 — 11/38/47.
Написаны чек-листы, которых не было: medical, police, utility.
Признаки ЕКП подбирались под каждый вызов и проверены загрузчиком: комбинация,
которой нет в классификаторе, роняет загрузку. Несколько раз это и случилось,
и ошибка называла, чего не хватает.
Эталонных ответов в сценариях намеренно нет: в билетах их нет тоже, их знает
преподаватель, а наш эталон выводится кодом из фактов. Факты каждого вызова —
ровно то, что названо в строке билета.
193 теста зелёных, make seed заливает 97 сценариев.
2026-09-20 09:32:56 +03:00
|
|
|
|
# Билет 30, вызов 3 (docs/spec/TICKETS.md). Ситуация и адрес — из билета,
|
|
|
|
|
|
# факты выведены из ситуации: чего в строке нет, того звонящий не знает.
|
|
|
|
|
|
id: t30-3-gas-smell-house
|
|
|
|
|
|
title: Запах газа в частном доме
|
|
|
|
|
|
ticket: 30
|
|
|
|
|
|
position: 3
|
|
|
|
|
|
type: gkh
|
|
|
|
|
|
level: L2
|
|
|
|
|
|
topics: [utility]
|
|
|
|
|
|
modes: [training, exam, self]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
extends: checklists/utility.yaml
|
|
|
|
|
|
signs: [Запах газа в помещении, Дом частный]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
persona:
|
|
|
|
|
|
base: worried
|
|
|
|
|
|
arc:
|
|
|
|
|
|
- { stage: registration, mood: worried }
|
|
|
|
|
|
- { stage: interview, mood: worried }
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
first_line: "В доме газом пахнет, от трубы на вводе, и шум в трубе слышно."
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
facts:
|
|
|
|
|
|
- id: f_address
|
|
|
|
|
|
value: "Новомосковский административный округ, поселение Вороновское, посёлок ЛМС, микрорайон Солнечный, дом 20"
|
|
|
|
|
|
reveal_on: { question: q_address }
|
|
|
|
|
|
- id: f_what_happened
|
|
|
|
|
|
value: "запах газа от трубы на вводе в дом, слышен шум в трубе, газ магистральный"
|
|
|
|
|
|
reveal_on: { question: q_what_happened }
|
|
|
|
|
|
- id: f_scale
|
2026-09-24 01:10:49 +03:00
|
|
|
|
value: "масштаб запаха и действия жильцов не указаны"
|
feat: все 96 вызовов из билетов заказчика в библиотеке (lct-34)
Перенесены все 32 билета учебного центра, по три вызова в каждом. Это тот
материал, по которому заказчик учит операторов сегодня, — библиотека больше
не состоит из придуманных нами ситуаций.
Состав: медицина 23, пожары 19, полиция 16, ЖКХ 5, прочее 33. Исходы:
карточка 86, передача в другой регион 8, справка 2. С уточнением адреса —
29 вызовов. Уровни L1/L2/L3 — 11/38/47.
Написаны чек-листы, которых не было: medical, police, utility.
Признаки ЕКП подбирались под каждый вызов и проверены загрузчиком: комбинация,
которой нет в классификаторе, роняет загрузку. Несколько раз это и случилось,
и ошибка называла, чего не хватает.
Эталонных ответов в сценариях намеренно нет: в билетах их нет тоже, их знает
преподаватель, а наш эталон выводится кодом из фактов. Факты каждого вызова —
ровно то, что названо в строке билета.
193 теста зелёных, make seed заливает 97 сценариев.
2026-09-20 09:32:56 +03:00
|
|
|
|
reveal_on: { question: q_scale }
|
|
|
|
|
|
- id: f_threat
|
2026-09-24 01:10:49 +03:00
|
|
|
|
value: "03 не требуется; сведения о пострадавших не указаны"
|
feat: все 96 вызовов из билетов заказчика в библиотеке (lct-34)
Перенесены все 32 билета учебного центра, по три вызова в каждом. Это тот
материал, по которому заказчик учит операторов сегодня, — библиотека больше
не состоит из придуманных нами ситуаций.
Состав: медицина 23, пожары 19, полиция 16, ЖКХ 5, прочее 33. Исходы:
карточка 86, передача в другой регион 8, справка 2. С уточнением адреса —
29 вызовов. Уровни L1/L2/L3 — 11/38/47.
Написаны чек-листы, которых не было: medical, police, utility.
Признаки ЕКП подбирались под каждый вызов и проверены загрузчиком: комбинация,
которой нет в классификаторе, роняет загрузку. Несколько раз это и случилось,
и ошибка называла, чего не хватает.
Эталонных ответов в сценариях намеренно нет: в билетах их нет тоже, их знает
преподаватель, а наш эталон выводится кодом из фактов. Факты каждого вызова —
ровно то, что названо в строке билета.
193 теста зелёных, make seed заливает 97 сценариев.
2026-09-20 09:32:56 +03:00
|
|
|
|
reveal_on: { question: q_threat }
|
|
|
|
|
|
- id: f_caller
|
|
|
|
|
|
value: "Соколова Вера Ивановна, телефон 916-320-12-83"
|
|
|
|
|
|
reveal_on: { question: q_caller }
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
checklist:
|
|
|
|
|
|
- { id: q_address, fact: f_address }
|
|
|
|
|
|
- { id: q_what_happened, fact: f_what_happened }
|
|
|
|
|
|
- { id: q_scale, fact: f_scale }
|
|
|
|
|
|
- { id: q_threat, fact: f_threat }
|
|
|
|
|
|
- { id: q_caller, fact: f_caller }
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
required_fields: [address, incident_type, description]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ground_truth:
|
|
|
|
|
|
address: "НАО, поселение Вороновское, посёлок ЛМС, микрорайон Солнечный, дом 20"
|
2026-09-24 01:10:49 +03:00
|
|
|
|
victims: null
|
feat: все 96 вызовов из билетов заказчика в библиотеке (lct-34)
Перенесены все 32 билета учебного центра, по три вызова в каждом. Это тот
материал, по которому заказчик учит операторов сегодня, — библиотека больше
не состоит из придуманных нами ситуаций.
Состав: медицина 23, пожары 19, полиция 16, ЖКХ 5, прочее 33. Исходы:
карточка 86, передача в другой регион 8, справка 2. С уточнением адреса —
29 вызовов. Уровни L1/L2/L3 — 11/38/47.
Написаны чек-листы, которых не было: medical, police, utility.
Признаки ЕКП подбирались под каждый вызов и проверены загрузчиком: комбинация,
которой нет в классификаторе, роняет загрузку. Несколько раз это и случилось,
и ошибка называла, чего не хватает.
Эталонных ответов в сценариях намеренно нет: в билетах их нет тоже, их знает
преподаватель, а наш эталон выводится кодом из фактов. Факты каждого вызова —
ровно то, что названо в строке билета.
193 теста зелёных, make seed заливает 97 сценариев.
2026-09-20 09:32:56 +03:00
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tree:
|
|
|
|
|
|
pregenerated: false
|